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Nos clients ont du talent et des opinions

Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Ci-après, les vraies opinions et avis CoolLibri des clients ayant utilisé nos services et produits. Comme vous pourrez le constater, nous valorisons la performance de notre outil de production, notre service client et commercial. Nous pouvons toujours nous améliorer, c’est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter leurs témoignages et avis CoolLibri, reflet de notre travail.

Tous nos avis clients
4,4/5
sur 23011 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
Philippe T
De 92330 - SCEAUX, a commandé 12 exemplaires . Le 18/06/2024
 
    Résultat très professionnel, impression parfaite pour un prix compétitif
C'est la deuxième fois que je confie à CoolLibri l'impression d'un livre et compte tenu du très bon résultat je vais prochainement leur confirmer une troisième commande plus importante.
 
Bathilde D
De Illkirch-Graffenstaden (67), a commandé 1 exemplaire . Le 18/06/2024
 
    Livraison effectuée en retard malgré paiement livraison expres
Facilité de prise en main
 
Eloïse B
De Ecully, a commandé 2 exemplaires . Le 18/06/2024
 
    Un peu déçue
La qualité des images et de l’album est incroyable. En revanche, le livre est arrivé avec les coins abimé et la couverture s’est froissée dès la 1e ouverture. Dommage
 
Lila B
De Marseille, a commandé 1 exemplaire . Le 18/06/2024
 
    De très bonne qualité, très facile à réaliser
La qualité du service
 
Emmanuel P
De Bourg Saint Andéol, a commandé 12 exemplaires . Le 18/06/2024
 
    Très bon rapport qualité prix
Site intuitif, rapide pour la conception, options appréciés, livraison conforme à la commande, c’est parfait !??
 
andre c
De Vitrolles, a commandé 8 exemplaires . Le 18/06/2024
 
    Très bien
Rapidité qualite
 
Aurélie K
De Schweighouse-sur-Moder, a commandé 1 exemplaire . Le 18/06/2024
 
    Très bien
Les différents formats, l’impression couleur
 
Ocellina G
De Arpajon sur Cère , a commandé 1 exemplaire . Le 18/06/2024
 
    J'adore
Très bien j'adore la qualité du livre en général ! Ça vaut son prix d'impression
 
LAURA FONFREDE
A commandé 20 exemplaires de « Le Voyage de Momo, le petit paresseux » . Le 18/06/2024
 
    Super. Ravie
Facilité de conception
 
Justine J
De Marseille, a commandé 1 exemplaire . Le 18/06/2024
 
    Je suis déçue, les couvertures des livres étaient abîmées
J’ai malheureusement peu apprécié la qualité d’impression. Les bords de la couverture étaient cornés, j’ai été déçue du rendu.
 
Réponse de CoolLibri le 21/06/2024

Bonjour Justine,

 

Merci à vous d'avoir pris de votre temps de répondre à cet avis sur CoolLibri.

Je suis navrée de lire que le livre n'a pas été à la hauteur de vos attentes.

N'hésitez pas à nous contacter concernant la couverture qui a été abimé, nous avons un service qualité dédié aux problèmes de transport.

 

Très cordialement,

 

Sarah du service client CoolLibri

 
Maïlys P
De Vauréal, a commandé 16 exemplaires . Le 18/06/2024
 
    De très bonne qualité et rapide à recevoir
Les étapes bien détaillé pour avoir le meilleur de notre livre
 
DANIEL T
De Rocamadour, a commandé 8 exemplaires . Le 18/06/2024
 
    Du bon travail
Rapidité d'exécution et d'envoi. Une impression impeccable.
 
Pierre D
De BEZONS, a commandé 2 exemplaires . Le 18/06/2024
 
    Parfait
La qualité du produit
La clarté des aides à la création
La bonne protection de l'emballage
La rapidité de la livraison
 
AXELLE B
De Le Fauga, a commandé 1 exemplaire . Le 18/06/2024
 
    Parfait
La qualité du magazine est incroyable, arrivé bien emballé et rapidement
 
Léa J
De Thezan les Béziers, a commandé 1 exemplaire . Le 18/06/2024
 
    Moyen
Création facile
Qualité médiocre
Couverte de mauvaise qualité
Et livraison longue
 
Réponse de CoolLibri le 21/06/2024

Bonjour Léa,

 

Merci à vous d'avoir pris de votre temps de répondre à cet avis sur CoolLibri.

Toutes nos excuses pour le retard qu'il a eu sur votre commande, la période à laquelle vous avez passé commande a été compliqué pour la production des livres rembordés.

Je suis navrée également que le livre n'a pas été à la hauteur de vos attentes.

 

Très cordialement,

 

Sarah du service client CoolLibri

 
Christine R
De NIEUL SUR MER, a commandé 4 exemplaires . Le 18/06/2024
 
    Bon travail, très soigné
Rapidité de la livraison.
 
Alexandre Chapeau
A commandé 51 exemplaires de « Vers unis » . Le 18/06/2024
 
    Excellente.
Bonne communication.
 
Geraldine D
De Saint-Vallier, a commandé 1 exemplaire . Le 18/06/2024
 
    Excellente qualité !
Je viens de recevoir mon 11ème livre et la qualité est toujours au top ! Le service client répond rapidement en cas de besoin sur la façon, grand choix de formats, et la facilité pour fabriquer son livre. On est informé regulierement des etapes d,avancement (impression, expedition...) Je recommande vivement ce site !
 
Isabelle D
De Liffré, a commandé 1 exemplaire . Le 17/06/2024
 
    Satisfait malgré une petite imperfection
Qualité des photos
 
Maëlle C
De Le Puy en Velay, a commandé 1 exemplaire . Le 17/06/2024
 
    Parfait
Qualité d'impression au top, rendu final très professionnel
 
Julie F
De 25170 - LAVERNAY, a commandé 1 exemplaire . Le 17/06/2024
 
    Parfait :)
Le site est facile d'utilisation. J'ai eu quelqu'un au téléphone de trés sympa pour me renseigner. L'envoi a été plus rapide que prévu et la qualité des impressions est nickel
 
Rémy F
De EVRON, a commandé 4 exemplaires . Le 17/06/2024
 
    Excellent travail
Rapidité d'enregistrement du texte et qualité du résultat
 
Tessa D
De Epinouze, a commandé 1 exemplaire . Le 17/06/2024
 
    Merci
Merci pour la rapidité et la qualité de votre travail
 
Evy T
De Hastière- Par- Delà, a commandé 1 exemplaire . Le 17/06/2024
 
    Très bien !
Livre de très bonne qualité, livré soigneusement et dans les temps !
Petit conseil, éviter les police d'écriture trop grandes.
 
johanna f
De mehun sue yèvre, a commandé 1 exemplaire . Le 17/06/2024
 
    Impeccable, rien à dire
L'aperçu avant validation est un gros plus
 
JEAN E
De LIBOURNE, a commandé 1 exemplaire . Le 17/06/2024
 
    Très bien.
Conception du projet assez facile à maîtriser. Une vingtaine de projets réalisés avec CoolLibri avec une constante qualité d'impression. Envoi rapide.
 
Pascal H
De MOUROUX, a commandé 4 exemplaires . Le 17/06/2024
 
    Comme toujours, fluide, bonnes explications, prix correct
Facilité d'utilisation, fluidité du processus, accompagnement tout au long du processus, et surtout prix correct pour des petites séries.
 
Manel B
De Saint Michel sur orge, a commandé 1 exemplaire . Le 17/06/2024
 
    Parfaite.
La qualité du livre est génial, il correspond exactement à l’image que je m’étais faite du livre. L’impression est géniale et le fait de pouvoir visualiser son en 3D avant de le commander est incroyable.
Je n’hésiterai pas à commandé tout les livres sur ce site.
 
Florence C
De Neupré, a commandé 1 exemplaire . Le 17/06/2024
 
    Super contente de l’impression et du rendu de mon travail. Par contre les frais de port sont le gros point négatif
La facilité de coordonner mon travail avec le site et les choix d’impression
 
Marianna A
De Venise, a commandé 1 exemplaire . Le 17/06/2024
 
    Beaucoup aimer
J’ai tout aimer, mais je trouve que la couverture n’est pas assez épaisse. Mais sinon j’ai adoré.
 
Marcel B
De CAPESTANG, a commandé 2 exemplaires . Le 17/06/2024
 
    Satisfait des livres Edition rapide Bonne qualité
Bonne qualité de couverture et de papier et d'impression
 
Estelle H
De ROUBAIX, a commandé 2 exemplaires . Le 17/06/2024
 
    Excellente
Site accessible
 
Flora
De Saint-Juéry, a commandé 1 exemplaire . Le 17/06/2024
 
    Top!
Assez facile, explication les claires et c’est génial d’avoir un aperçu du magazine avant de payer.
 
Lucie F
De Saint Grégoire, a commandé 2 exemplaires . Le 17/06/2024
 
    Réactivité et belle impression
J'ai commandé un livre de recettes des invités pour offrir à des mariés. La livraison prenait plus de temps que prévu, j'ai pu avoir une dame très compétente au téléphone qui a pris en charge le problème et a fait en sorte que je puisse avoir mon livre à temps, merci infiniment ! Cependant, j'avais commandé deux exemplaires de ce livre et l'un des deux semblait avoir un défaut de reliure. Ce dernier est tombé d'une chaise et la reliure s'est tout de suite détachée de la couverture. Sinon, aucun problème d'impression, c'était parfait.
 
Frédéric F
De LE MANS, a commandé 1 exemplaire . Le 17/06/2024
 
    Une grande satisfaction.
Avec CoolLibri il y a une réponse à toutes les questions que l'on peut se poser lorsque l'on ne connait pas le milieu de l'impression et de l'édition.
 
oceane b
De vernegues, a commandé 1 exemplaire . Le 17/06/2024
 
    Décevant, mais acceptable au vu du prix
La qualité du toucher de la couverture, et votre tarif imbattable
 
Mila D
De Paris, a commandé 2 exemplaires . Le 17/06/2024
 
    Super très bonne qualité
Vraiment top cependant la marge à prendre est assez grosse
 
Julie D
De berre l'étang, a commandé 1 exemplaire . Le 17/06/2024
 
    Haute qualité
J'ai été vraiment satisfaite du rendu final, la qualité est au rendez-vous avec tous les détails que j'ai souhaité. Il a été apprécié par tout mon entourage. Je rajouterai qui plus est que la plateforme est très accessible, il est simple de la prendre en main et de créer sans limite ! merci beaucoup je n'hésiterai pas à vous recommander ! Il faut préciser que le prix est plus qu'abordable, en tant qu'étudiante cela a été un réel plus dans ma commande.
 
enola r
De bouesse, a commandé 1 exemplaire . Le 17/06/2024
 
    Très bonne qualité , des délais de livraison cours , un très bon rapport qualité prix
Possibilité de crée avec une grande variété ! mes impressions sont nettes , aucune faute . Les délais de livraison ont été plus vite que prévus
 
Loretta M
De MORMANT, a commandé 12 exemplaires . Le 17/06/2024
 
    Très bien
La mise en page
 
Michel A
De Varaire, a commandé 3 exemplaires . Le 17/06/2024
 
    Excellentissime
Facilité d'excécution et qualité d'impression. Un seul regret, c'est l'absence de choix du grammage de la couverture.
 
SALOME B
De lyon, a commandé 1 exemplaire . Le 17/06/2024
 
    Parfait, service client réactif et efficace
J’adore les livres photos que je fais la qualité est top. Le service client est réactif et a tout fait pour m’arranger merci
 
Kenny M
De Ris Orangis, a commandé 2 exemplaires . Le 17/06/2024
 
    Incroyable
La qualité, la rapidité et les finitions
 
Claude H
De Champagney, a commandé 1 exemplaire . Le 17/06/2024
 
    Je suis très satisfait du résultet d'impression.
En tant qu'auteur de mon premier livre et totalement novice dans ce domaine, j'ai commandé l'impression de mon ouvrage chez coolLibri.
Cette commande est pour moi un essai.
J'avoue être totalement satisfait du travail fourni suite à ma demande.
Satisfait tant sur la qualité d'impression, que sur la couverture et la reliure.
Ce premier jet, me donne un apperçu et me permet de rectifier des mises en pages etc.
Je reviendrais très certainement pour la suite.
Je conseil vivement coolLibri.
Cordialement
 
alicia
De Montpellier , a commandé 1 exemplaire . Le 17/06/2024
 
    Envoie du colis en retard et reçu mon livre abîmé
Le fais que j’ai pu imprimer mon livre avec une bonne qualité
 
Pauline S
De LE HAILLAN, a commandé 2 exemplaires . Le 17/06/2024
 
    Parfait
C'est ma deuxième commande et l'impression est toujours aussi parfaite.
 
Anaëlle Q
De Quimper, a commandé 1 exemplaire . Le 17/06/2024
 
    Décevant en termes de qualité d'impression
La création
 
Réponse de CoolLibri le 21/06/2024

Bonjour Annaëlle,

 

Merci à vous d'avoir pris de votre temps de répondre à cet avis sur CoolLibri.

Je suis navrée de lire que la commande n'a pas été à la heuteur de vos attentes.

N'hésitez pas à nous contacter directement par mail pour nous expliquer plus en détail ce qui vous a déçu.

 

Très cordialement,

 

Sarah du service client CoolLibri

 
Marc S
De SAPIGNICOURT, a commandé 1 exemplaire . Le 17/06/2024
 
    BRAVO !
Qualité totalement satisfaisante
prix raisonnable
 
Meiana
De Le Havre, a commandé 1 exemplaire . Le 17/06/2024
 
    Super livre !
Utilisation facile, une belle qualité
 
Célia M
De Villers-lès-Nancy, a commandé 1 exemplaire . Le 17/06/2024
 
    Pratique
La facilité à créer son album
 
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