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Nos clients ont du talent et des opinions

Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Ci-après, les vraies opinions et avis CoolLibri des clients ayant utilisé nos services et produits. Comme vous pourrez le constater, nous valorisons la performance de notre outil de production, notre service client et commercial. Nous pouvons toujours nous améliorer, c’est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter leurs témoignages et avis CoolLibri, reflet de notre travail.

Tous nos avis clients
4,4/5
sur 20461 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
BERNADETTE B
De SAINT VASST LA HOUGUE, a commandé 18 exemplaires . Le 31/12/2023
 
    Globalement satisfaite
Assez facile d'utilisation et délais de livraison correct
point négatif: quelques traces d'encre sur la couverture et la 4ème pour quelques exemplaires
 
PASCAL B
De CESSON SEVIGNE, a commandé 1 exemplaire . Le 31/12/2023
 
    Très bonne prestation.
Qualité du tirage papier. Rendu conforme au projet sur le site.
 
guy H
De Fleury les Aubrais, a commandé 8 exemplaires . Le 31/12/2023
 
    Site sérieux que j'ai recommandé à d'autres personnes.
La facilité de recommander mon livre
 
Lionel L
De LABRETONIE, a commandé 12 exemplaires . Le 31/12/2023
 
    Très satisfait
Prix raisonnable
Très bonne qualité
 
elvia b
De MILLAU, a commandé 1 exemplaire . Le 31/12/2023
 
    Horrible ! Aucun livre et aucun remboursement
Rien du tout
 
Réponse de CoolLibri le 03/01/2024
Bonjour Madame Bories
Nous vous remercions d avoir pris le temps d emettre votre avis sur notre site.
Votre commande 199789 a bien été expédiée de nos locaux et récupérée par vos soins le 28/12 selon le suivi de votre colis.
N'ayant pas eu d'email de votre part nous indiquant un probleme lors de la reception , je vous invite à nous le transmettre sur contact@coollibri.com afin que nous puissions étudier votre dossier.
Nous restons à votre disposition pour toutes informations complementaires.
L'Equipe de Coollibri.
 
Christian M
De Cambrai, a commandé 2 exemplaires . Le 31/12/2023
 
    Execution de la commande assez lente (mais conforme à l'engagement)
Simplicité
 
Nicole R
De Le Mans, a commandé 31 exemplaires . Le 31/12/2023
 
    Super....
Je remercie le service coollibri un de mes livres était abîmé et vous l'avez remplacé... Grand professionnalisme de votre part...
 
Margot S
De Velaux, a commandé 1 exemplaire . Le 31/12/2023
 
    Contente mais quand même déçu
Le fait de pouvoir créer de A à Z notre livre, ce qui le rend encore plus personnel
 
Emma F
De Boulogne-sur-Mer, a commandé 1 exemplaire . Le 30/12/2023
 
    Bien
La qualité est bien et nette mais la date de livraison a été largement dépassée. Le service client n’a pas été simple à contacter par téléphone mais quand ils ont compris le problème ils l’ont réglé très rapidement.
 
Emma F
De Boulogne-sur-Mer, a commandé 1 exemplaire . Le 30/12/2023
 
    Très bien
La qualité est top c’est exactement ce que je voulais mais la livraison beaucoup de retard.
 
BENEDICTE H
De FAMARS, a commandé 4 exemplaires . Le 30/12/2023
 
    Conforme à mes attentes
Belle impression
 
PAUL L
De VEAUCHETTE, a commandé 2 exemplaires . Le 30/12/2023
 
    Très satisfait du résultat final
Accessibilité de l'ensemble
Tarif contenu
 
Anna Gabriella Roussel
A commandé 2 exemplaires de « AVANT QUE BARRY WHITE NE PARTE AUX OUBLIETTES - ADOLESCENCES 75' - Chronique » . Le 29/12/2023
 
    CoolLibri ? Toujours au top ??
De pouvoir rééditer à la demande même si le prix a augmenté (comme partout) et la « presque » autonomie du client
 
Sylvette B
De FERNEY VOLTAIRE, a commandé 4 exemplaires . Le 29/12/2023
 
    Première commande et bonne impression
Réactivité
 
duchet a
De FEILLENS, a commandé 1 exemplaire . Le 29/12/2023
 
    Bon produit
Bon produit et bonne communication... Cependant une catastrophe concernant la livraison Chronopost... Ce mode de livraison est a bannir
 
Rémi P
De L'Étang la Ville France, a commandé 5 exemplaires . Le 29/12/2023
 
    Satisfaction
Qualité du rendu, respect des délais, prix modéré
 
Bak R
De Odomez, a commandé 1 exemplaire . Le 28/12/2023
 
    Très bien
Qualité de l'impression et de la reliure
 
elisabeth b
De Araules, a commandé 4 exemplaires . Le 28/12/2023
 
    Très pratique
La rapidité
 
pierrette e
De GLEIZE, a commandé 1 exemplaire . Le 28/12/2023
 
    Impression générale très favorable. Je suis satisfaite de mes articles : belle présentation, netteté des images, qualité du papier.
La facile utilisation du site, du transfert des données (bien que j'aie un peu galéré au début), le suivi de ma commande.
Je déplore cependant de n'avoir pas su maîtriser entièrement la mise en page de mes livres, notamment les pages blanches à insérer pour une jolie présentation.. Une difficulté à laquelle vous pourriez peut-être remédier en donnant un peu plus d'explications sur certains points .
 
Margot C
De Francheville, a commandé 31 exemplaires . Le 28/12/2023
 
    Entreprise sérieuse et fiable ! On peut sans problèmes compter sur le service client quand on en a besoin ! La qualité est au rendrez-vous je recommande à 100%!
J’ai fait une grosse commande de 31 livres avant les fêtes avec le souhait que cela arrive pour noël puisqu’il s’agissait de cadeaux. Ils ont eu des retards de production mais grâce au service client très efficace et facile à joindre à par mail ( réponse dans la demi-journée maximum) ils ont pu trouver une solution rapidement et grâce à cela j’ai eu mes livres à temps.
De plus la qualité du papier est vraiment bien pour les impressions de pages avec photos.
 
Christelle J
De PARIS, a commandé 10 exemplaires . Le 28/12/2023
 
    Fidèle au modèle
Accessibilité
 
Majella B
De Paris, a commandé 2 exemplaires . Le 28/12/2023
 
    J'ai trouvé la bonne imprimerie
J'ai pu recevoir mon colis avant les fêtes et déposer à la BNF.
 
Nadège T
De PUY SAINT MARTIN, a commandé 4 exemplaires . Le 28/12/2023
 
    Très satisfaite
Très bon service avec un produit livré de qualité.
Le service client est au top.
Je recommande.
 
Paul M
De NARBONNE, a commandé 5 exemplaires . Le 28/12/2023
 
    Très satisfait de l'expérience
Facilité de création, accompagnement téléphonique en cas de nécessité, qualité de m'impression et du papier.
adresse à recommander !!
 
Jean M
De Viviers sur Chiers, a commandé 12 exemplaires . Le 28/12/2023
 
    Super content de la prestation
Le site bien fait et facile d accès
Pour moi Ue 12 exemplaire mais impression rapide et délais tenu
Agréable sensation pour la première fois
J ai d autres impression à faire donc je serai fidele
 
Blanche B
De Paris, a commandé 20 exemplaires . Le 27/12/2023
 
    Très bien
Simple d'utilisation et résultat conforme à ce que j'attendais. Un petit retard de livraison.
 
marie f
De SAINT NICOLAS LA CHAPELLE, a commandé 1 exemplaire . Le 27/12/2023
 
    Très bien
La clarté du mode d’emploi.
La conception de la couverture
 
Odette C
De CERISE , a commandé 4 exemplaires . Le 27/12/2023
 
    Petite déception
La livraison a été effectuée plus tôt que prévue.
Interlocuteur disponible et à l’écoute.
 
Bertrand B
De Avranches , a commandé 1 exemplaire . Le 27/12/2023
 
    Très bonne impression et pas cher
Rapidité dans la réception de l'ouvrage
 
KARINE LEFRANC
A commandé 4 exemplaires de « L ENVOLEE DES MOTS » . Le 27/12/2023
 
    Très belle impression !
Très facile de créer son livre et sa couverture. Belle qualité de papier. Livraison rapide.
 
FRANCK R
De VILLENNES SUR SEINE, a commandé 1 exemplaire . Le 27/12/2023
 
    Satisfait de la prestation.
Satisfait de la prestation.
 
FRANCK R
De VILLENNES SUR SEINE, a commandé 1 exemplaire . Le 27/12/2023
 
    Satisfait de la prestation.
Satisfait de la prestation.
 
FRANCK R
De VILLENNES SUR SEINE, a commandé 1 exemplaire . Le 27/12/2023
 
    Satisfait de la prestation.
Satisfait de la prestation.
 
Manon S
De Bois-Colombes, a commandé 1 exemplaire . Le 27/12/2023
 
    Un peu déçue de la qualité
Le site internet
 
FRANCK R
De VILLENNES SUR SEINE, a commandé 1 exemplaire . Le 27/12/2023
 
    SATISFAIT de la prestation.
SATISFAIT de la prestation.
 
Hubert W
De Roppentzwiller, a commandé 1 exemplaire . Le 27/12/2023
 
    C'et top
J'ai fait imprimer l'ascendance de mes petits-enfants
 
catherine l
De Montpellier, a commandé 9 exemplaires . Le 27/12/2023
 
    Extrêmement déçue du résultat de cette commande,
La qualité des images bien meilleure que le façonnage qui lui est affreux.
 
Mathilde B
De Mareuil La Motte, a commandé 1 exemplaire . Le 27/12/2023
 
    Très bel album
Simple d’utilisation
 
anne f
De Lantignié, a commandé 3 exemplaires . Le 27/12/2023
 
    Super qualité et service au top
J’ai testé plusieurs formats de livres avec Coolibri sans jamais être déçue. Qualité du papier, des couleurs, du rendu… la plateforme est utilisable très facilement et pas de mauvaise surprise à la livraison. Merci!
 
Elina M
De Paris, a commandé 1 exemplaire . Le 27/12/2023
 
    Totalement correspondant à ma demande et parfait.
La facilité pour sélectionner les options, le prix assez bas accessible à tous, surtout pour un nombre de pages assez conséquent.
 
monique F
De menton, a commandé 5 exemplaires . Le 27/12/2023
 
    Excellent avis
Facilité, aperçu avant impression
 
philippe o
De Villeneuve, Alpes-de-Haute-Provence, a commandé 1 exemplaire . Le 27/12/2023
 
    bon
Les delais
 
Edouard D
De Los Masos, a commandé 1 exemplaire . Le 27/12/2023
 
    Une catastrophe...
Une ligne continue sur les pages, une transformation en pdf qui à décalé tout les paragraphes et qui a mis des espaces n'importe où.... Une livraison trop longue, je ne suis pas prêt de faire appel à vos services...
 
Alain C
De Sainte FORTUNADE, a commandé 51 exemplaires . Le 27/12/2023
 
    Aucun soucis. Très pro. Impeccable
Le logiciel de montage, la hot Line et la rapidité
 
Claude R
De Maxilly-sur-Léman, a commandé 110 exemplaires . Le 27/12/2023
 
    Genial
Informations suivies. Délai tenu. Expédition et suivi du colis clair. Qualité du livre parfait
Je recommande à tous cette imprimerie.
 
FREDERIC S
De salouel, a commandé 1 exemplaire . Le 27/12/2023
 
    Nul
Rien, pas de respect de délai malgré le paiement de l’express, pas de remboursement
 
Claude c
De avernes, a commandé 10 exemplaires . Le 27/12/2023
 
    Nickel
Facilité pour la réalisation de la couverture; livraison en avance pur Noël.
 
ROGER D
De VOIRON, a commandé 1 exemplaire . Le 27/12/2023
 
    Le site de Coollibri est parfait pour une édition rapide.Seul bémol, la date de livraison a été très largement dépassée.Dommage!
La mise en page est très facile à programmer et le choix de modèles est suffisants.
Merci
 
Maryvonne G
De ST NAZAIRE, a commandé 10 exemplaires . Le 27/12/2023
 
    Je n'ai pas reçu mes livres. Ils sont partis dans l'est et moi j'ai reçu ceux de ce monsieur
Je ne peux pas vous donner un avis favorable mais bon l'erreur est humaine. Alors j'attends....
Un peu déçu quand même. L'autre personne aussi sans doute.
Le titre de mon livre était : Départ immédiat pour l'aventure. Cela a peut-être donner l'envie à mes
livres de faire de même.
Bonne fête de fin d'année.
 
Capucine B
De Six-Fours-les-Plages, a commandé 1 exemplaire . Le 27/12/2023
 
    Expérience 10/10
Tout est facile pour l’utilisateur, très pratique de voir la version 3D, pas cher et de qualité, je recommande autour de moi!!
 
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Afin d’être en conformité avec la loi relative aux avis en ligne de consommateurs, l’équipe CoolLibri vous informe :
Tous les avis contrôlés par CoolLibri sont classés par date de publication et sans aucune contrepartie. Nous collectons l’opinion générale du client et les critères les plus appréciés par ceux-ci. Le délai maximum de publication entre la réception de l’opinion reçue est d’un mois et sa conservation est permanente. Afin d’être en conformité avec la loi, nous modérons les avis (filtres orthographiques, respect loi diffusion, etc.). Nous nous réservons le droit de contacter le client ayant laissé un avis si celui-ci devait être refusé.

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