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Nos clients ont du talent et des opinions

Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Ci-après, les vraies opinions et avis CoolLibri des clients ayant utilisé nos services et produits. Comme vous pourrez le constater, nous valorisons la performance de notre outil de production, notre service client et commercial. Nous pouvons toujours nous améliorer, c’est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter leurs témoignages et avis CoolLibri, reflet de notre travail.

Tous nos avis clients
4,4/5
sur 23571 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
anais h
De CARCASSONNE, a commandé 2 exemplaires . Le 27/07/2024
 
    Correct
J'ai bien aimé les réponses rapide du site sur nos questions !
 
Louane T
De Mulhouse, a commandé 1 exemplaire . Le 27/07/2024
 
    Je recommande
Très bon rapport qualité prix
Points négatifs : livraison longue
 
Dorothée
De vendargues, a commandé 6 exemplaires . Le 27/07/2024
 
    Un rendu à la hauteur de mes espérances
La facilité de la création
Le contact clientèle très réactif
La livraison rapide
 
Jonathan L
De NANCY, a commandé 31 exemplaires . Le 27/07/2024
 
    Excellent
Très bon travail
 
chlea b
De La Seyne sur mer, a commandé 1 exemplaire . Le 27/07/2024
 
    Super qualité mais délais de livraison trop long !
La qualité est incroyable
 
alexis c
De Caen, a commandé 1 exemplaire . Le 27/07/2024
 
    Parfait
Rapidité et clarté dans l'impression
 
Clervie L
De Lanester, a commandé 1 exemplaire . Le 27/07/2024
 
    Délai long
Délai assez long, expédié après la date prévu
Livre de très bonne qualité par contre
 
Florine M
De Perrigny les dijon, a commandé 1 exemplaire . Le 26/07/2024
 
    Papier parfait pour un bullet journal
Je suis absolument ravi de cette édition de bullet journal ! Le papier de 90g/m² est tout simplement parfait. J'avais essayé une première édition avec du papier de 80g/m², mais il était trop fin et l'encre traversait. Avec cette édition de 90g/m², le papier est d'excellente qualité, idéal pour l'écriture et le dessin, sans aucune transparence. Un choix parfait pour tous les amateurs de bullet journaling. Je recommande vivement !
 
Florine M
De Perrigny les dijon, a commandé 1 exemplaire . Le 26/07/2024
 
    Très bon rapport qualité-prix, mais attention à la finition broché
Je suis très satisfait de cette édition en termes de rapport qualité-prix. Le contenu du livre est excellent et le papier utilisé est de bonne qualité. Cependant, j'ai été déçu par la finition broché. Je n'avais pas remarqué sur le visuel que cette finition couperait certains mots, ce qui peut gêner la lecture. En dehors de ce problème, c'est une très bonne acquisition.
 
Marine H
De PESSAC, a commandé 1 exemplaire . Le 26/07/2024
 
    Très bonne qualité d'impression, livraison compliquée
L'impression est très qualitative, le papier est agréable, le livre est souple, la couverture est bien réalisée.
Petit bémol peut-être concernant les marges. J'ai utilisé le gabarit Indesign proposé par CoolLibri et je trouve que les marges sont un peu petites. Mais sinon, très satisfaite.
A noter aussi, le transporteur dpd rend la livraison laborieuse.
 
Béatrice F
De Hendaye, a commandé 1 exemplaire . Le 25/07/2024
 
    Déçue
C'était la première fois que j'utilisais Coolibri.
Il y a eu une erreur sur la couverture et le seul dédommagement que vous m'avez proposé est un virement d e5 euros, alors que j'attendais une réimpression du livre demandé.
Je dois imprimer ce livre en plusieurs exemplaires et ne pense pas que je le ferai chez vous si vous ne vous engagez pas à avoir une couverture sans défaut.
Dommage, le reste était très bien.
 
André T
De Saint Nazaire, a commandé 1 exemplaire . Le 25/07/2024
 
    Une très bonne expérience
Excellent travail dans le respect des délais
 
Julie L
De Bordeaux - (33000), a commandé 1 exemplaire . Le 25/07/2024
 
    Parfait !
La qualité de la prestation que se soit les photos, le papier ou la couverture
 
patrick s
De lamagistère, a commandé 8 exemplaires . Le 25/07/2024
 
    Pour moi c'est une première et je suis content du travail rendu
Les informations à la création sont bien faite et très utiles c'est ce qui a fait que j'ai donné la préférence à votre site pour éditer mon projet
 
CED F
De NEUVY SUR BARANGEON, a commandé 2 exemplaires . Le 24/07/2024
 
    Le résultat est satisfaisant.
L'impression est bien.
 
Valentine D
De PERPIGNAN, a commandé 5 exemplaires . Le 24/07/2024
 
    Très satisfaite
La facilité d'utilisation et les différents possibilités (grain de page, format,...)
 
Clarissa
De Bruxelles, a commandé 1 exemplaire . Le 24/07/2024
 
    Très bonne qualité du livre mais certaines choses se sont pas imprimé dans mon livre
Facilité sur le site web
 
ANDRÉ B
De Gehee, a commandé 12 exemplaires . Le 24/07/2024
 
    Super, Je suis satisfait, conforme à mes attentes, seul petit bémol, à la longue, la pellicule de couverture se décolle
Prix abordable
 
Alain P
De MESCHERS / GIRONDE, a commandé 1 exemplaire . Le 24/07/2024
 
    SUPER qualité pour 1 exemplaire commandé et livraison dans les temps, une commande plus importante parviendra prochainement...
LE SERIEUX
 
Roland B
De Jouy, a commandé 4 exemplaires . Le 24/07/2024
 
    Livre facile à réaliser
Livraison rapide
livre conforme à mes exigences
 
Bruce K
De La Rochelle, a commandé 20 exemplaires . Le 24/07/2024
 
    Madame, Monsieur, Je conseille votre site à des amis car je le trouve vraiment bien.
La simulation 3D du projet page par page
Notamment la position du dos de couverture.

(Une fois le projet accepté, il n'est pas possible d'ajouter "au panier" un retirage d'un projet précédent - en tous cas, je n'ai pas trouvé le moyen pour cela)
 
BERNARD A
De ANNEYRON, a commandé 1 exemplaire . Le 24/07/2024
 
    Toujours au top, juste un peu bataillé pour inscrire le titre sur la tranche ...
Impression de qualité, les photos ressortent très bien sans être dénaturées.
Livraison assez rapide, bien protégée, Haier bulle et double emballage.
 
ANNE B
De PLOUNEOUR BRIGNOGAN PLAGES, a commandé 2 exemplaires . Le 24/07/2024
 
    La même satisfaction qu'à ma première commande
Qualité et tarifs très corrects. Commande facile et rapide. Délais de livraison respectés, voire plus rapides.
 
Oliver D
De Malemort sur Corrèze, a commandé 12 exemplaires . Le 24/07/2024
 
    Site d'impressions presque parfait
L'aisance à publier
 
Rosie Ray Friday Richard
A commandé 31 exemplaires de « Les 7 premiers mots » . Le 24/07/2024
 
    Efficacité, bonne pub
Efficacité, livraison
 
Pauline P
De Montcel, a commandé 2 exemplaires . Le 24/07/2024
 
    Bien
Bonne qualité d’impression mais livraison beaucoup trop longue
 
Helmi B
De Juillac, a commandé 103 exemplaires . Le 24/07/2024
 
    Satisfaction à tous les niveaux !
La mise en page en ligne et votre service client
 
Marine
De CONCARNEAU, a commandé 1 exemplaire . Le 24/07/2024
 
    Livraison rapide et produit conforme
Bonjour,

Le produit reçu était conforme à la commande. La qualité de l'impression est présente. Le site est facile à prendre en main. Les délais de livraison sont respecter. Le coli a même été livré en avance . Le livreur était très poli et respectueux. Je n'ai rien a redire sur la qualité du service proposé. Je suis très satisfaite de ma première expérience avec CoolLibri.

Respectueusement
 
thierry a
De 06610 - LA GAUDE, a commandé 8 exemplaires . Le 24/07/2024
 
    Client régulier, je ne suis jamais déçu !
Rapidité d'expédition et travail soigné sont les attributs de CoolLibri qui bénéficie d'une merveilleuse application de vérification du livre avant commande !
 
Lucie G
De Labruguière, a commandé 1 exemplaire . Le 24/07/2024
 
    Satisfaite
Facilité d’utilisation
 
Manon C
De Gagnières, a commandé 1 exemplaire . Le 24/07/2024
 
    Très bien
Tout est guidé et on peut faire vraiment avec nos goûts
 
Noëlie F
De Puget-sur-Argens, a commandé 3 exemplaires . Le 24/07/2024
 
    Parfait
La qualité de l’image est très bien, la qualité du produit aussi
 
Angeline
De OUZOUER SUR LOIRE , a commandé 1 exemplaire . Le 24/07/2024
 
    Bonne qualité mais quelques défauts
On peut tout personnaliser de A à Z . La qualité d'impression est vraiment bien.
 
leana d
De GRIGNY, a commandé 1 exemplaire . Le 24/07/2024
 
    Bonne expérience dans l’ensemble
Ravie du rapport qualité prix en revanche les délais d’impression ont été très long (1 mois)
 
Milena M
De Drancy, a commandé 1 exemplaire . Le 24/07/2024
 
    Le livre aurait été incroyable s’il n’avait pas été abîmé par la livraison. La cote est toute cabossée et légèrement déchirée
Les instructions sont faciles à comprendre pour faire le livre et la texture de celui-ci est très agréable. Il est aussi agréable d’avoir un aperçu avant de passer la commande.
 
emilie t
De le bourget du lac , a commandé 1 exemplaire . Le 24/07/2024
 
    Exactement ce à quoi je m'attendais, très bonne impression
Superbe rapport qualité/prix. Très facile pour la création et la qualité en découle, rien à redire si ce n'est que les pages sont légèrement fines.
 
Maurice C
De PEYMEINADE, a commandé 2 exemplaires . Le 23/07/2024
 
    Bravo
La rapidité et la bonne qualité
 
Charlene
De LA ROCHEFOUCAULD EN ANGOUMOIS, a commandé 1 exemplaire . Le 23/07/2024
 
    Ravie
L’échange pour m’aider à mener au bout mon projet
 
Dominique B
De BEDOUS, a commandé 20 exemplaires . Le 23/07/2024
 
    Déception - qualité moindre/prix élevé
Rapide mais cher et produit décevant
 
Sylvie S
De FLORANGE, a commandé 1 exemplaire . Le 23/07/2024
 
    Bon résultat mais il faut que je revoie ma mise en page
La facilité de conception
 
jean-claude j
De Alençon, a commandé 20 exemplaires . Le 23/07/2024
 
    Donner un avis sans avoir été satisfait cela ne sert pas à grand chose car évidemment CoolLibri n est responsable de rien
Point positif : la souplesse d utilisation de la plate-forme en ligne et la vitesse à laquelle le paiement est débité
Points négatifs : une absence totale d empathie vis à vis des clients sur lesquels on tente de faire porter les erreurs en amont de CoolLibri. Inutile de demander des précisions de dates de livraison si ce n est pas pour en tenir compte. Mais je sais, CoolLibri n est jamais responsable., c est Chronopost ou le client...Pourtant il me semble bien que c est CoolLibri qui, avec ses petits bras, va porter le colis chez Chronopost au préalable. Mais sans CoolLibri n a pas de calendrier et pire, n a pas de numéro de téléphone de Chronopost...
Autres points négatifs : une réactivité téléphonique absolument hors du commun. Jamais personne ne répond de vive voix... Mais là encore, CoolLibri n est pas responsable : c est de la faute du nombre gigantesque de clients de CoolLibri qui appellent tous en même temps probablement.
Autres points négatifs peut être à venir : une circulation d un colis dans toute la France (faute à Chronopost je sais) et une livraison à la Saint Glin Glin ( faute au client qui ne donne pas ses bonnes dates !)
Irréprochable CoolLibri
 
luc s
De les Mathes, a commandé 2 exemplaires . Le 23/07/2024
 
    Parfait !!
- bon conseil
- simple et rapide
- résultat .. parfait !
 
Yves R
De PLOEMEUR, a commandé 20 exemplaires . Le 23/07/2024
 
    Excellent
J'ai choisi CoolLibri un peu par hasard en cherchant sur le Net. S'agissant d'une première expérience, je dois avouer que j'ai rencontré quelques difficultés pour la création de mon livre, heureusement facilement résolues par les conseils que j'ai obtenus auprès de vos services par téléphone. Au bilan, je suis extrêmement satisfait par l'ensemble de vos prestations : qualité d'impression, rendu tout à fait conforme à ce qui est annoncé, rapidité de la livraison, respect des délais, qualité de l'emballage pour l'envoi du colis, etc.
Si je dois renouveler l'expérience, sans hésitation je ferai appel à vos services... et naturellement contribuerai à faire la promotion de votre société si l'occasion se présente.
 
Anne P
De CARQUEFOU, a commandé 1 exemplaire . Le 23/07/2024
 
    Qualité
Travail conforme à la commande, propre, qualitatif et parfaitement bien emballé
Merci ??
 
Florent VERICEL
A commandé 103 exemplaires de « Ma vie au Fresnay, les mémoires de Pierre VERICEL » . Le 23/07/2024
 
    Qualité, simplicité, rapidité
Un grand merci pour votre disponibilité malgré le bug informatique.
Et l'impression et la livraison des 100 exemplaires en un temps record.

Florent
 
Christine S
De Halsou, a commandé 4 exemplaires . Le 23/07/2024
 
    Belle découverte de votre site
Simple de conception, livraison rapide et pour une auto édition un tarif extrêmement abordable.
Je le recommande.
 
RENE B
De ILLIERS L EVEQUE, a commandé 1 exemplaire . Le 23/07/2024
 
    Je remets en pages et je vais passer commande pour la suite. Le seul petit problème est les photos qui sont un peu pâles
Très bien et très rapide
 
Manon B
De BESANCON, a commandé 1 exemplaire . Le 23/07/2024
 
    Parfait !
Pratique et efficace pour déposer son fichier.
 
FABIENNE N
De SAINT ETIENNE, a commandé 4 exemplaires . Le 23/07/2024
 
    NICKEL
La qualité est toujours présente même sur des petits volumes, la réalisation de mes ouvrages est conforme à mes attentes c'est pour cette raison que je vous ai choisi pour mon autoédition ! Merci pour votre professionnalisme
 
Olivier J
De BOURGES, a commandé 103 exemplaires . Le 22/07/2024
 
    Agréablement surpris. Professionnalisme, résultat, qualité prix, rien à redire.
L'implication.
 
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Afin d’être en conformité avec la loi relative aux avis en ligne de consommateurs, l’équipe CoolLibri vous informe :
Tous les avis contrôlés par CoolLibri sont classés par date de publication et sans aucune contrepartie. Nous collectons l’opinion générale du client et les critères les plus appréciés par ceux-ci. Le délai maximum de publication entre la réception de l’opinion reçue est d’un mois et sa conservation est permanente. Afin d’être en conformité avec la loi, nous modérons les avis (filtres orthographiques, respect loi diffusion, etc.). Nous nous réservons le droit de contacter le client ayant laissé un avis si celui-ci devait être refusé.

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