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Nos clients ont du talent et des opinions

Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Ci-après, les vraies opinions et avis CoolLibri des clients ayant utilisé nos services et produits. Comme vous pourrez le constater, nous valorisons la performance de notre outil de production, notre service client et commercial. Nous pouvons toujours nous améliorer, c’est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter leurs témoignages et avis CoolLibri, reflet de notre travail.

Tous nos avis clients
4,4/5
sur 23185 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
alain escouflaire
A commandé 12 exemplaires de « jeunesse nature la vie d'autrefois » . Le 28/08/2024
 
    Déçu
Colis a ce jour non reçu
 
Réponse de CoolLibri le 27/09/2024

Bonjour Alain,

 

Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur Coollibri.

Je suis navrée du retard de livraison qu'il y a eu  sur votre commande.

 

L'essentiel c'est que vous bien l'ayez reçu!

 

Très cordialement,

 

Sarah du service client Coollibri

 
Théophikle L
De BINIC, a commandé 1 exemplaire . Le 28/08/2024
 
    Parfait
Présentation - d'impression
 
Zoé M
De Boulogne-sur-Mer , a commandé 1 exemplaire . Le 28/08/2024
 
    Très bien
Très bien
 
Sigrid H
De Lannion, a commandé 8 exemplaires . Le 28/08/2024
 
    Très bien
Logiciel pour la couverture très utile.
Prévisualisation du livre très appréciée.
 
SANDRINE VADROT
A commandé 126 exemplaires de « Les Orphelins du sourire » . Le 27/08/2024
 
    Top
Tout dans l'ensemble
 
Le p
De landivisiau, a commandé 1 exemplaire . Le 27/08/2024
 
    Bien mais arrivé avec une pliure
Manque des détails qu'il y avait dans mon fichier envoyé et la pliure au même endroit sur tout le magazine..
 
Mathilde R
De Savigny sur Orge, a commandé 1 exemplaire . Le 27/08/2024
 
    Un peu déçue
Je suis un peu déçue par le livre que j'ai reçu.
Le papier est du papier classique comme si j'avais imprimée avec ma propre imprimante et du coup, le rapport qualité prix est trop élevé.
 
lagrange j
De BOULAZAC, a commandé 1 exemplaire . Le 27/08/2024
 
    Simple et rapide
Le site est clair et simple
 
Laura M
De CHENOVE, a commandé 1 exemplaire . Le 27/08/2024
 
    Arrivé abîmé dommage...
Malheureusement le coin du livre était abîmé à la réception... Et la livraison a pris énormément de temps suite à un problème sur une machine mais aucun message pour prévenir du retard qu'à pris la création.
 
Noémie B
De REIMS, a commandé 1 exemplaire . Le 27/08/2024
 
    Délai beaucoup trop long malgré des frais de port élevés
Le livre est sympa
 
anne D
De TOULOUSE, a commandé 1 exemplaire . Le 27/08/2024
 
    Satisfaction
Couverture solide et soignée et pages tenues , le tout paraissant durable
 
Lorentine M
De Preveranges, a commandé 50 exemplaires . Le 27/08/2024
 
    Le résultat est excellent
La facilité d'utilisation, l'envoi du PDF, le panel de choix, le prix
 
Pascale PALACES
A commandé 51 exemplaires de « La femme au maillot de bain bleu. » . Le 27/08/2024
 
    Sérieux, professionnel, ponctuel
Je passe par ce site depuis plusieurs années et je n'ai rien à dire car je suis à chaque fois très satisfaite : ponctualité, sérieux, impression conforme à mes commandes. Merci et bravo à ce site qui, rapport qualité/prix est au top.
 
Charlene L
De Chasseneuil sur Bonnieure , a commandé 1 exemplaire . Le 27/08/2024
 
    Parfait
La création du projet
 
muriel b
De Crest-Voland, a commandé 12 exemplaires . Le 27/08/2024
 
    Qualité de réalisation et gros retard
La facilité d’utilisation
La relation humaine quand j’ai appelé après 15 jours de retard
 
Héloïse C
De Saint Cyr l'école, a commandé 3 exemplaires . Le 27/08/2024
 
    Je suis satisfaite de la qualité mais malheureusement, j'ai commandé plusieurs fois sur votre site et mes livres ne sont jamais arrivé à temps et même avec beaucoup de retard!
La facilité de création sur le site
 
Maelyne C
De Carquefou, a commandé 1 exemplaire . Le 27/08/2024
 
    Ravi de mon album photo, la qualité est au rendez vous je recommande !!
La facilité de création ainsi que la qualité des photos
 
Melina p
De Chennevières sur Marne, a commandé 1 exemplaire . Le 27/08/2024
 
    Super qualité er réactivité
La prise en charge de ma commande, qui avait du retard, causée par une rupture de stock. La personne qui m'a accueilli au téléphone s'est empressée de trouver une solution pour que mon livre arrive à temps car il s'agissait d'un cadeau de grossesse pour une amie habitant à l'étranger, le temps était compté et l'équipe à su me livrer à temps et avec une bienveillance.
Merci encore à la personne qui m'a entendu au téléphone, grâce à vous, nous vivrons un moment inoubliable !
 
Alexandra P
De MONTREAL, a commandé 1 exemplaire . Le 27/08/2024
 
    Retard de livraison sans aucune communication si on n'écrit pas au service client. Qualité des photos CATASTROPHIQUE
Le délai de réponse du service client
Le prix
 
orlane r
De Fontaine la Guyon, a commandé 2 exemplaires . Le 27/08/2024
 
    Un peu déçue
La rapidité du service client
 
Binet j
De Pithiviers, a commandé 1 exemplaire . Le 27/08/2024
 
    Livre de qualité
Le passage de ma commande, et le prévisionnage sont très facile et agréable
 
Jacqueline D
De ST MICHEL SUR RHONE, a commandé 60 exemplaires . Le 26/08/2024
 
    Beau travail : belle qualité d'impression
Simplicité de la création du livre et de l'obtention du code ISBN
 
FLorian H
De Villery, a commandé 1 exemplaire . Le 26/08/2024
 
    Parfait
L'outil de création est génial!
 
Thierry S
De FRANCHEVILLE, a commandé 1 exemplaire . Le 26/08/2024
 
    Excellente qualité
Les choix de personnalisation de l'ouvrage sont suffisament nombreux, la qualité d'impression est top !
Petit bémol sur la livraison, le colis était un peu enfoncé dans un coin ce qui a abimé la couverture et les pages.
 
caroline c
De Rouen, a commandé 2 exemplaires . Le 26/08/2024
 
    Beau produit malheureusement arrivé corné dans les coins
Facilité de création.
 
Adèle H
De Paris, a commandé 1 exemplaire . Le 26/08/2024
 
    Super simple et pratique
La visualisation du livre en 3d
 
Hanaé B
De ST SELVE, a commandé 1 exemplaire . Le 26/08/2024
 
    Super cool!
J’ai adoré le fait que le coli arrive rapidement!
En une semaine c’était ok (j’avais commandé en format agrafé, A4, papier normal, couverture brillante).
Le rendu est très satisfaisant juste la couverture est un peu pixelisé mais sinon tout est parfait!
Ma meilleure amie sera très contente de son magazine!
 
Serge T
De Le Pradet, a commandé 51 exemplaires . Le 26/08/2024
 
    Satisfait de la prestation
La qualité des relations téléphoniques, l'acceptation de retirer du circuit d'impression un document qui présentait un défaut et la promesse du remboursement de la commande.
La qualité de l'impression qui correspond tout à fait à mon attente.

Ce que j'ai moins apprécié, c'est l'absence du nom de l'auteur sur le dos du livre (entre la couverture et la 4° de couverture. Mais je suis fautif, j'aurais dû le demander.
 
Marc M
De Dijon, a commandé 4 exemplaires . Le 26/08/2024
 
    Très satisfait
Très bonne impression
 
DELPHINE E
De Ribemont, a commandé 2 exemplaires . Le 26/08/2024
 
    Facile à réaliser mais arrivé en retard
Le livre est facile à créer, le site est très bien fait.
 
Léa
De Pleslin Trigavou, a commandé 1 exemplaire . Le 26/08/2024
 
    Super rendu !
Le rendu était vraiment ce que je voulais
 
Zoé B
De Sauvessanges, a commandé 1 exemplaire . Le 26/08/2024
 
    Super
Creation rapide avec un apercu en 3D
Envoie rapide, papier de bonne qualité, rien à dire
 
Enora L
De Chantepie, a commandé 3 exemplaires . Le 26/08/2024
 
    Décevant
Pas de réponse du SAV, impression de mauvaise qualité
 
emeline g
De Bondues , a commandé 1 exemplaire . Le 26/08/2024
 
    Le livret est super, en revanche pour le service je suis très déçues. J’ai reçu ma commande plus de 1 mois en retard alors que les frais de port sont élevés. C’est ma deuxième commande et la deuxième fois que ça arrive.
Le livret
 
Lucie D
De CARNOUX EN PROVENCE, a commandé 1 exemplaire . Le 25/08/2024
 
    Pourri très mécontente livre abîmé et la couverture se pli au mauvais endroit lorsque qu on veut le regarder nul
Nul nul nul déçue
 
Etienne P
De Paris, a commandé 1 exemplaire . Le 25/08/2024
 
    Très satisfait de l'expérience d'achat, des délais et surtout du résultat !
En un mot : Excellent !

Peut-être manque-t-il un petit tutoriel qui rassurerait les marges et zones non imprimables (qui a été un point de doute au moment de la commande), mais comme le résultat est 100% conforme à mes attentes, ce n'est vraiment pas grave.

Encore merci... et bravo !
 
Léna F
De Neuvy-en-sullias , a commandé 1 exemplaire . Le 25/08/2024
 
    Impeccable. Mise à part un soucis de délais au niveau de la livraison suite à un problème technique, tout est parfait. Merci
Facilité de création ainsi que le prix.
 
Mael V
De Saint-Pantaléon-de-Larche, a commandé 8 exemplaires . Le 25/08/2024
 
    À du mal à réaliser la chose
La rapidité et la qualité
 
Bernard S
De SAINT-MARTIN DU VIVIER, a commandé 10 exemplaires . Le 25/08/2024
 
    Très satisfait, merci !
Promesses tenues !
 
LAURENT H
De MONTBONNOT, a commandé 8 exemplaires . Le 25/08/2024
 
    Bonne solution pour fabriquer un livre réel à moindre cout.
Prix très correct; délais acceptables
 
Cassandra L
De SAMOUSSY, a commandé 2 exemplaires . Le 25/08/2024
 
    Le rendu du livre incroyable malgré un délai de livraison non respecté
Le rendu du livre est incroyable avec le reflet des photos, la couverture rigide. Un beau rendue pour un souvenir de vacances

Une livraison néanmoins non respecté, et aucun message pour prévenir. Retard de 2 semaines sans messages.
 
Romane T
De MONTPELLIER, a commandé 1 exemplaire . Le 25/08/2024
 
    Délais très long.
La couverture du livre est solide
 
Romane G
De Villers le Chateau, a commandé 1 exemplaire . Le 25/08/2024
 
    Livraison longue, livre de qualité
Belles couleurs
Bcp de fonctionnalités
 
Jade P
De Pont Saint Martin, a commandé 1 exemplaire . Le 25/08/2024
 
    Très contente de mon premier achat !
Le fait de pouvoir choisir notre magasine
Délais de livraison indiqué
 
Ambre C
De Marsac-en-Livradois, a commandé 1 exemplaire . Le 25/08/2024
 
    Belle qualité de papier mais rebord du livre abîmé
Qualité des photos
 
Meysan L
De Blagnac, a commandé 1 exemplaire . Le 25/08/2024
 
    Déçue de la qualité
La simulation du livre est bien conçue, cependant la qualité d'impression des images laisse à désirer. Le prix est trop élevé pour une qualité pareille (images pixélisées des années 90). Lorsque je l'ai reçu, mon livre présentait des traces incrustées sur la quatrième de couverture comme si il avait été frotté quelque part.
 
Emma G
De Lyon, a commandé 1 exemplaire . Le 25/08/2024
 
    Super rendu
Qualité d’impression
 
Laurie B
De AMBAZAC, a commandé 1 exemplaire . Le 25/08/2024
 
    Livre de bonne qualité
Livre reçu de très bonne qualité, cependant deux semaines de retard de livraison et aucun geste commercial sur le coût de cette livraison (9€).
 
Michel L
De Chalon-sur-Saône, a commandé 6 exemplaires . Le 25/08/2024
 
    Le résultat attendu correspond à mes attentes. Très bien
1- la facilité de création
2- la qualité d'impression
 
Elise L
De Barlin, a commandé 1 exemplaire . Le 25/08/2024
 
    Beaucoup trop long et aucune compréhension
Le livre c’est tout
 
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