Nos clients ont du talent et des opinions

Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Ci-après, les vraies opinions et avis CoolLibri des clients ayant utilisé nos services et produits. Comme vous pourrez le constater, nous valorisons la performance de notre outil de production, notre service client et commercial. Nous pouvons toujours nous améliorer, c’est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter leurs témoignages et avis CoolLibri, reflet de notre travail.

Tous nos avis clients
4,5/5
sur 14997 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
Jean-Luc L
De BOULIAC, a commandé 1 exemplaire . Le 21/05/2023

 
    PARFAIT MEME POUR 1 SEUL EXEMPLAIRE
QUALITE et ponctualité
 
patrick c
De Audincourt, a commandé 1 exemplaire . Le 20/05/2023

 
    Répond à mes attentes
De très bons conseils dans le guidage des différentes étapes " passage en word pour redimensionner en format A5 , redimensionnement de certaines pages et présenter celles ci pour valider le projet.
Super
 
Christophe R
De St Denis, a commandé 2 exemplaires . Le 20/05/2023

 
    Parfait
Est-ce que lorsque nous imprimons un livre chez vous, il part aussi à la BNF ?
 
Pierre B
De LYON, a commandé 5 exemplaires . Le 20/05/2023

 
    Grande facilité d'edition
Un système assez simple pour un béotien.
 
Gérard L
De PLOEMEUR, a commandé 4 exemplaires . Le 20/05/2023

 
    Efficacité du service
La diversité des solutions de publications.
Le cadrage à respecter pour éditer.
Peut-être proposer un papier intérieur standard à 90 g ?
 
christine t
De theoule sur mer, a commandé 2 exemplaires . Le 20/05/2023

 
    Super !
Enseignante, mes élèves ont eu envie de s'investir dans la création de leur propre livre: écriture, illustration. Avec Coolibri, ils sont ravis et très fiers d'avoir en possession LEUR livre ! coolibri, c'est relativement facile à utiliser et les conseillers sont au top! Je recommande
 
jacques l
De Montpellier, a commandé 1 exemplaire . Le 20/05/2023

 
    Pratique
Continuité de l'offre
 
Marguerite G
De DHUIZON, a commandé 1 exemplaire . Le 20/05/2023

 
    Très satisfaisant
Très bon rendu, belle qualité
 
Thibault M
De Vallières Sur Fier, a commandé 4 exemplaires . Le 20/05/2023

 
    Livre conforme à ma commande
Le délai est rapide, la prévisualisation est de bonne qualité, les tarifs m'ont l'air d'être correcte (4 ex. d'un même livre pour 54€ livraison incluse).
 
dominique G
De ST AUBIN DE TERREGATTE, a commandé 4 exemplaires . Le 20/05/2023

 
    Très souple d'utilisation, permet des résultats personnalisés adaptés avec un grand choix de formats.
La possibilité de créer puis modifier son projet. La rapidité d'exécution. La possibilité de visualiser le produit fini avant de le commander. La diversité des choix de formats, papiers, couleurs...
 
Sylvie P
De TOMBLAINE, a commandé 24 exemplaires . Le 20/05/2023

 
    Professionalisme, efficacité, qualité
La qualité d'impression parfaite,

par contre, le service de vente en ligne ne fonctionne pas pour mes livres
 
CHRISTIAN M
De VIEUX CONDE, a commandé 2 exemplaires . Le 20/05/2023

 
    Manque de FINITION
Un peu déçu sur la qualité pour cette fois
 
Samuel
De Notre Dame De Monts, a commandé 16 exemplaires . Le 20/05/2023

 
    Colis livré avant le délais indiqué ; rendu très propre et pro pour un ouvrage de qualité ! De plus, le service client est rapide et efficace! Je recommande à 100%!
La qualité ; liberté totale de conception ; aperçu et aide à la mise en page.
 
Thierry F
De LE MALESHERBOIS, a commandé 1 exemplaire . Le 20/05/2023

 
    Toujours satisfait de la qualite des ouvrages.
J aime beaucoup la facilite de constituer un fichier informatique en un livre digne de ce nom.
Un petit bemol, toutefois, le fait de ne pouvoir choisir certains types de reliure, en raison d un nombre minimum ou maximum de pages.
 
André F
De Wanze, a commandé 4 exemplaires . Le 19/05/2023

 
    Très beau résultat, conforme aux attentes
Qualité d'impression et délai de livraison.
 
ALAIN P
De saint gilles - croix -de-vie, a commandé 10 exemplaires . Le 18/05/2023

 
    Déception concernant la réalisation des "Marque-pages"
Autant j'ai toujours été satisfait de l'impression des livres que j'ai commandés à CoolLibri à plusieurs reprises, autant, je suis très déçu par celle des "Marque-pages". En effet, sur tous ceux que j'ai reçus le nom de l'auteur et le titre de l'ouvrage ont été tronqués… donc inutilisables. Certes, c'était une première pour moi et, inexpérimenté, j'en porte l'entière responsabilité.
J'aurais vraiment apprécié que vos services me signalent que mon cadrage n'était pas bon et m'invitent à le corriger avant d'être imprimés. C'est dommage. Vous comprendrez, dès lors, qu'il m'est difficile de donner des notes positives et objectives à propos des "Marque-pages" que vous m'avez envoyés.
 
ALAIN P
De saint gilles - croix -de-vie, a commandé 10 exemplaires . Le 18/05/2023

 
    Très satisfait de l'impression de l'ouvrage
Travail propre, soigné. Personnel de secrétariat très à l'écoute et réactif lorsque j'ai dû faire appel à leur service.
 
Mona G
De Liège, a commandé 1 exemplaire . Le 18/05/2023

 
    Problème de qualité
J'ai reçu mon livre hier et la couverture était mal collées dans le bas. Ce qui avait pour conséquence de former de drôles de plis aux pages.
Les agrafes étaient visibles et il y a une ligne blanche au dessus de chaque page (qui n'était pas visible lors de l'essai numérique).
Et pour finir, certaines pages étaient couvertes de petites tâches.
Je ne recommande pas...
 
Vincent
De Labège, a commandé 1 exemplaire . Le 17/05/2023

 
    Super
C'était super!
 
Nicolas L
De Tournefeuille, a commandé 1 exemplaire . Le 17/05/2023

 
    Très satisfait !!!
Très satisfait par la qualité et facilité de crées son livre.
 
François L
De BARENTON, a commandé 12 exemplaires . Le 17/05/2023

 
    Très bien
La livraison a eu lieu plus vite qu'annoncé et les livres étaient bien protégés
 
Giovanni C
De ANNECY (Seynod), a commandé 1 exemplaire . Le 17/05/2023

 
    Qualité prix imbatable
Le contact et le prix
 
Loïc A
De Jaunay-Marigny, a commandé 4 exemplaires . Le 17/05/2023

 
    Une impression vraiment de très grande qualité, très professionnelle.
Travail soigné, qualitatif, commande traitée dans les délais convenus.
 
Bernadette R
De CONDAT SUR VIENNE, a commandé 6 exemplaires . Le 17/05/2023

 
    Trop facile d'éditer un bouquin chez vous
La qualité d'impression
 
Emelyne D
De MARIEMBOURG, a commandé 6 exemplaires . Le 17/05/2023

 
    Assez bien mais un peu déçue
Facilité de création du projet
 
juliane s
De Nancy, a commandé 1 exemplaire . Le 17/05/2023

 
    Super qualité prix !
Le prix peu cher en comparaison à la concurrence, et le large choix d’impression
 
gerard b
De Saint Paul du Bois, a commandé 1 exemplaire . Le 17/05/2023

 
    Satisfait
Qualité du travail et délai de livraison respectés
 
Pascal R
De Chatillon, a commandé 4 exemplaires . Le 17/05/2023

 
    Bon rapport qualité/prix, délai très résonnable
La création du livre est facile à mettre en œuvre. Le résultat obtenu est conforme à la présentation.
 
jean l
De Sainte Hélènesur Isère, a commandé 1 exemplaire . Le 17/05/2023

 
    Produit conforme à mon attente
Avec un peu d'habitude la commande d'un livre sur coollibri devient simple et permet d'éditer un livre de qualité avec un bon rapport qualité prix même pour un personne peu au fait des techniques d'édition.
 
Jenna D
De Toulouse, a commandé 1 exemplaire . Le 16/05/2023

 
    Très contente
Les choix de conception, le soft touch et les tailles de livres. On peut faire toutes sortes de livres !
 
Florine V
De NOTRE DAME DU PE, a commandé 1 exemplaire . Le 16/05/2023

 
    Bonne Qualité
Livraison rapide. Le livre a une bonne qualité d'impression.
 
laure g
De SONNAC, a commandé 16 exemplaires . Le 16/05/2023

 
    Toujours satisfaite !
De nouveau ravie de ma commande : rapide, propre, qualitative ! Je ne peux que continuer à recommander CoolLibri !
 
Morvan P
De Rezé, a commandé 1 exemplaire . Le 16/05/2023

 
    Parfait !
Simple et efficace.
 
Maud B
De MONTLUCON, a commandé 6 exemplaires . Le 16/05/2023

 
    Livraison rapide mise en place rapide.
De voir le livre avant impression pour me rendre compte des problèmes. Le choix des matériaux.
 
lionel roulier
A commandé 4 exemplaires de « Les mystères du printemps radieux » . Le 16/05/2023

 
    Très bien
Clair, précis et rapide
 
Fanny T
De RENNES, a commandé 1 exemplaire . Le 16/05/2023

 
    Très sarisfaisante
Très bon rapport qualité prix. Interface facile d’utilisation. Communication facile l’éditeur pour nous aider.
 
Patrick P
De Villerest, a commandé 2 exemplaires . Le 16/05/2023

 
    Pour une première expérience très satisfait
La facilité, le résultat final de qualité
 
Marion J
De Noyant villages, a commandé 2 exemplaires . Le 16/05/2023

 
    Pour la première fois je suis déçue par Colibri
L'emballage plastique des deux volumes commandés était tellement serré que les reliures ont été déformées et les couvertures légèrement abimées.
Par ailleurs l'emballage carton était lui même tellement serré qu'il n'a pas tenu et s'est ouvert pendant le transport.
 
Patrice G
De La Bourboule, a commandé 1 exemplaire . Le 16/05/2023

 
    Très bien
La qualité du produit livré
 
Jessica M
De Rennes, a commandé 2 exemplaires . Le 16/05/2023

 
    Un petit peu déçu
La couleur de couverture n’était pas la même que j’envisageais il y’a un effet décoloré
 
Yves B
De LEMPDES, a commandé 1 exemplaire . Le 16/05/2023

 
    Parfait pour la réalisation du livre.
Très bonne reproduction du projet avant la commande.
Réalisation irréprochable du livre.

 
Clarisse B
De Paris, a commandé 3 exemplaires . Le 16/05/2023

 
    Super
Qualité au top service au top
 
Thierry S
De BETTON, a commandé 4 exemplaires . Le 15/05/2023

 
    J'ai eu une bonne impression générale sur le service
J'ai apprécié la relative facilité du service d'édition d'un livre même si j'ai fait une erreur dans la 4ème de couverture ce qui m'embête. Je l'ai découvert à la réception du livre.
 
Corinne M
De coaraze, a commandé 4 exemplaires . Le 15/05/2023

 
    Parfait comme à chaque fois
J'ai tout apprécié, dommage qu'il faille 80 pages, mais c'est peut être une obligation technique ou commerciale pour vous y retrouver .
Dans tous les cas, très satisfaite de votre service
 
André C
De MOUXY, a commandé 2 exemplaires . Le 15/05/2023

 
    Première expérience réussie
Très bonne qualité du produit fini et délai respecté.
 
Aymeric O
De LE VAL ST PERE, a commandé 2 exemplaires . Le 15/05/2023

 
    Globalement, c'est correct
La création est facile, j'avais besoin d'imprimer un ouvrage pour pas trop cher et ça le fait. L'impression est de bonne qualité mais les pages sont parfois sales (des espèces de miettes marron qui évidemment ne s'enlèvent pas...) : à 15€ les deux livres en petit format, on attend quand même un minimum. La livraison express est une vaste plaisanterie, pour être livré en moins de deux semaines il faut prendre cette option qui est évidemment très chère... sinon c'est top
 
ALAIN I
De CHARLY, a commandé 12 exemplaires . Le 15/05/2023

 
    Je reste attaché à votre maison... par la qualité de sa prestation
Le dialogue avec la machine est bon et le rendu est conforme à l'attente.
 
Sandra D
De Savigny, a commandé 3 exemplaires . Le 15/05/2023

 
    Bonne impression, vous êtes le seul site avec lequel je suis arrivée à obtenir les réponses à mes questions
La compréhension des étapes de création, moi qui suis dans les nulles pour les applications , j'ai réussi seule, en rouspétant, mais seule :)
mes photos de couvertures étaient très vintages les vraies des années 60 , de mes parents , pas très nettes , mais je pensais qu'elles seraient plus grandes sur la couverture et elle sont sorties imprimées rikiki.... mais sinon rien à redire, sauf que je n'ai pas encore osé lire mon chef d'oeuvre :)
 
Alexandre D
De Tillé, a commandé 4 exemplaires . Le 15/05/2023

 
    Service rapide et fiable
Qualité du livre imprimé
 
Richard C
De Camaret sur Aigues, a commandé 1 exemplaire . Le 15/05/2023

 
    Aucune idée, je n'ai pas reçu ma commande !
N'ayant pas reçu ma commande, je ne peux vraiment pas dire ce que j'ai ou n'ai pas apprécié. Le livreur n'a pas pu localiser mon adresse semble-t-il alors que j'habite là depuis 24 ans et que le facteur, mes invités etc...trouvent l'adresse facilement, mon nom est sur la boîte aux lettres et sur le portail d'entrée de ma maison !!!!
 
Réponse de CoolLibri le 17/05/2023

Bonjour Richard,

Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis.

Je comprends votre déception de ne pas avoir été livré! Malheureusement nous travaillons avec différents transporteurs qui peuvent parfois rencontrer des difficultés. Je vois que votre colis a été livré aujourd’hui, j’espère que celui-ci vous conviendra, n’hésitez pas à nous faire un retour !

Restant à votre disposition,

Sarah du service client CoolLibri

 

Afin d’être en conformité avec la loi relative aux avis en ligne de consommateurs, l’équipe CoolLibri vous informe :
Tous les avis contrôlés par CoolLibri sont classés par date de publication et sans aucune contrepartie. Nous collectons l’opinion générale du client et les critères les plus appréciés par ceux-ci. Le délai maximum de publication entre la réception de l’opinion reçue est d’un mois et sa conservation est permanente. Afin d’être en conformité avec la loi, nous modérons les avis (filtres orthographiques, respect loi diffusion, etc.). Nous nous réservons le droit de contacter le client ayant laissé un avis si celui-ci devait être refusé.

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Notre société place le respect de l’environnement au cœur de sa stratégie, nous vous proposons ainsi une réduction pour les quantités qui limitent la consommation de papier (4, 8, 12, 16, 20 et 24 exemplaires)

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