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Nos clients ont du talent et des opinions

Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Ci-après, les vraies opinions et avis CoolLibri des clients ayant utilisé nos services et produits. Comme vous pourrez le constater, nous valorisons la performance de notre outil de production, notre service client et commercial. Nous pouvons toujours nous améliorer, c’est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter leurs témoignages et avis CoolLibri, reflet de notre travail.

Tous nos avis clients
4,4/5
sur 22973 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
Chris G
De Janzé, a commandé 8 exemplaires . Le 01/01/2025
 
    Bien
Qualité produit final
 
Flavie g
De gagny, a commandé 1 exemplaire . Le 01/01/2025
 
    Livraison longue
J'ai bien aimé la simplicité du site et le prix par rapport au nombre de page mais je trouve que la livraison est longue
 
Emeline D
De MAURECOURT, a commandé 1 exemplaire . Le 01/01/2025
 
    Très beau rendu
Facile à créer, le rendu est top ! La livraison a été plus rapide que prévue.
 
oceana c
De Murviel-les-Béziers, a commandé 1 exemplaire . Le 01/01/2025
 
    Super
Ma commande est arrivé plus vite que la date prévue tout était nickel.
 
Noélie P
De Laudun L'ardoise, a commandé 1 exemplaire . Le 01/01/2025
 
    J'ai beaucoup apprécié ma commande, elle est arrivée en parfait état et en seulement deux semaines et demi
La facilité d'impression
 
MICHEL M
De REIMS, a commandé 4 exemplaires . Le 01/01/2025
 
    Très bonne
Facilité d'utilisation et qualité des produits
 
Thaïs
De Gradignan , a commandé 1 exemplaire . Le 31/12/2024
 
    Avis
C’est super , tout est bien juste un petit détail la couverture du dos du magazine a une ligne blanche ce qui est un peu dérangeant mais à part ça tout est niquel.
 
HENRI J
De TOURS, a commandé 12 exemplaires . Le 31/12/2024
 
    Bonne prestation suivie malheureusement d'une mauvaise livraison.
Il est dommage que vous n'ayez pas tenu votre engagement. J'ai passé ma commande avec l'option livraison avant Noël. Vous m'avez accusé réception avec une livraison pour le 12 ou 13 décembre ... J'ai été livré le 27 décembre.
 
Patrick L
De L'Houmeau, a commandé 103 exemplaires . Le 31/12/2024
 
    Fiable
Réactivité
 
Gilbert T
De Cavaillon, a commandé 2 exemplaires . Le 31/12/2024
 
    Satisfaction totale
J'ai tout apprécié, donc difficile de dire ce que j'aurais apprécié le plus.
Pour répondre plus précisément, je dois dire que, légèrement inquiet sur l'impression en couleur, j'ai été entièrement satisfait.
Quant au reste, j'ai eu la bonne surprise de me voir livré plus tôt que prévu, ce qui, en cette période de fête, m'est apparu comme un cadeau !
Merci à toute l'équipe, et bonne année !
 
Dominique
De SAINT MEDARD EN JALLES, a commandé 2 exemplaires . Le 31/12/2024
 
    Satisfaite du résultat.
Rapidité de l’envoi, qualité du papier et de l’impression.
 
Sandra D
De Leuville sur orge, a commandé 1 exemplaire . Le 31/12/2024
 
    Complément déçue de la qualité des photos
Livraison longue, qualité médiocre, je n’ai rien apprécié sur CoolLibri.
 
jean p
De saint laurent du var, a commandé 4 exemplaires . Le 31/12/2024
 
    Parfait
Rapidité efficacité
 
benoit V
De LYON, a commandé 1 exemplaire . Le 31/12/2024
 
    Nul
Rien, rendu moche, qualité de finition nulle, long, cher.
 
Réponse de CoolLibri le 30/01/2025

Bonjour Benoit,

Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur CoolLibri.

Je suis navrée que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes.

Bien cordialement,

Maryvonne du service client CoolLibri

 
Wendy A
De ROchessauve, a commandé 1 exemplaire . Le 31/12/2024
 
    Super, merci beaucoup, je vais maintenant passer commande
La qualité de l'impression
les informations sur les délais très partielles, d'abord le 31 décembre, puis le 7 janvier, pour finalement arriver le 22 décembre...
espérons que la prochaine commande va être aussi rapide ! Merci
 
Françoise D
De Grand-fort-Philippe, a commandé 1 exemplaire . Le 31/12/2024
 
    Très bone impression.
Je redoutais que ma commande ne me parvienne pas à temps pour Noël car elle contenait des albums cadeaux... Livrée le 24,juste avant les festivités, je reconnais qu'en cette période de fortes demandes, le challenge n'avait rien de certain, malgré le surplus réglé pour une livraison assurée... Vous avez assuré, je vous en remercie...
 
Michel N
De MARCILLAT EN COMBRAILLE, a commandé 5 exemplaires . Le 30/12/2024
 
    Application d'une facilité pour des débutants
Très Pratique
 
Nayah G
De Metz, a commandé 2 exemplaires . Le 30/12/2024
 
    Honnêtement, bof, assez déçue
- le prix abordables des livres personnalisés, et encore, la livraison est très cher
 
Réponse de CoolLibri le 29/01/2025

Bonjour Nayah,

Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur CoolLibri.

Lorsque vous constatez une anomalie il ne faut pas hésiter à nous envoyer un mail avec des photos pour que nous puissions les partager à notre service qualité et voir les solutions que nous pouvons vous apporter.

Bien cordialement,                     

Maryvonne du service client CoolLibri

 
sandrine f
De crest, a commandé 1 exemplaire . Le 30/12/2024
 
    Je suis absolument ravie...merci beaucoup
Simple, clair, rapide, un suivi parfait ...beaucoup de sérieux
 
Aurélie S
De SASSENAGE, a commandé 4 exemplaires . Le 29/12/2024
 
    Impeccable
Facile d'utilisation du site, la projection avant impression permet de bien voir le détail de l'ouvrage commandé. La qualité d'impression, les couleurs, tout répond parfaitement à mes attentes. Je suis ravie.
 
Eric M
De GIF SUR YVETTE, a commandé 1 exemplaire . Le 29/12/2024
 
    Bon rapport qualité de réalisation / (effort de définition du projet + durée de réalisation + prix)
La vérification du projet qui détecte les erreurs de mise en page.
Les propositions de couverture prédéfinies même si l'insertion de texte n'est pas à la hauteur d'un vrai traitement de texte.
 
Lola S
De BEGAAR, a commandé 1 exemplaire . Le 29/12/2024
 
    Mauvaise qualité
La qualité de la page de couverture est très bien mais les pages à l’intérieur je trouve ne sont pas de bonne qualité, pas du tout épaisse presque comme des feuilles normales, assez déçu
 
Olivier R
De PERPIGNAN, a commandé 1 exemplaire . Le 29/12/2024
 
    Très content
Livre très bien imprimé en couleurs à partir d'un simple PDF
 
sandrine casolari
A commandé 4 exemplaires de « De l'amour à la lumière » . Le 29/12/2024
 
    Le sit coolibri est pratique ,idéal pour soutenir des projets
Je suis ravie de ma commande d impression de mon livre, la qualité du papier de la couverture est exceptionnelle, reflète parfaitement le soin de mon projet, le service client à été réactif et très attentionné tout au long du processus, je n hésiterai pas à faire appelle à eux pour mes futurs projets
 
Gabrielle
De PERSAN, a commandé 6 exemplaires . Le 29/12/2024
 
    Impeccable ????
Impression nickel, le livre ressemble à ce que j’ai commandé. Je suis ravie ??
 
Fariel M
De CERGY, a commandé 1 exemplaire . Le 29/12/2024
 
    Agréable surprise
J’ai réalisé un livre (en un exemplaire) pour un cadeau.
Il est difficile de se projeter via un écran sur le rendu final d’un ouvrage, cependant la qualité est au rendez-vous.
J’ai reçu le livre un peu avant la date prévue, le papier choisi est de qualité, la couverture bien imprimée. Je recommande CoolLibri. :)
 
CAROLINE F
De VANNES, a commandé 1 exemplaire . Le 29/12/2024
 
    Très bel réalisation
Simple à mettre en œuvre
Très beau livre
Délai un peu long
 
HUBERT L
De caen, a commandé 2 exemplaires . Le 28/12/2024
 
    Très bien
Qualité de l’impression et rapidité de livraison
 
Maïa F
De Beaune la Rolande, a commandé 3 exemplaires . Le 28/12/2024
 
    Parfait
Professionnalisme et qualité
 
Camille M
De Tournefeuille, a commandé 1 exemplaire . Le 28/12/2024
 
    Retour d'expérience commande
La facilité d'utilisation (le site internet)
 
Gérard B
De ANGLET, a commandé 31 exemplaires . Le 28/12/2024
 
    Trés satisfait
Rapidités de l'impression
Bonne présentation
 
Marlène B
De Corme Royal, a commandé 24 exemplaires . Le 28/12/2024
 
    Juste à temps pour les cadeaux de noël
J’ai été déçue par le délai de livraison
Heureusement l’envoi en chronopost a sauvé noël !
 
patrice l
De Chatenay Malabry, a commandé 8 exemplaires . Le 28/12/2024
 
    Bon résultat
Création correcte, résultat conforme à ce que j’attendais. Par contre délai non tenu.
 
Manon G
De Mouans-Sartoux, a commandé 1 exemplaire . Le 28/12/2024
 
    Super !
La rapidité et la qualité du produit
 
Ambre S
De Fronton, a commandé 1 exemplaire . Le 28/12/2024
 
    Super !
Facile à mettre en page
Impression très rapide
Impression de qualité
Livraison rapide ( plus de deux semaines d’avance sur la date annoncée )
 
SYLVIE P
De ST MAURICE CRILLAT, a commandé 7 exemplaires . Le 28/12/2024
 
    Délai absolument pas respecté. Beaucoup trop long par rapport à la concurrence. Rendu final convenable
Personnel au tel. Clarté du site
 
Alain S
De Dampierre en Yvelines france, a commandé 1 exemplaire . Le 28/12/2024
 
    Très bien, assez surpris de la qualité d impression
Sur l impression, les fonds noirs et la qualité des photos qui n avaient pas une grande définition .
Le site internet est super. La visu du document nickel avant envoi. Facile à configurer. Délais de livraison plus tôt que prévu. Bien. L' ISBN fourni. Réactivité de la hot Line. Top ! J espère en vendre beaucoup??
 
Martin l
De Saint-Malo, a commandé 2 exemplaires . Le 28/12/2024
 
    Très bonne qualité
La qualité de l’album photo que j’ai réalisé est très bien et assez peu coûteuse je recommande fortement !
 
Anne B
De Nantes, a commandé 2 exemplaires . Le 28/12/2024
 
    Qualité du produit correspondant à la commande, livraison rapide
Facilité d'utilisation du site
 
Agathe C
De PARIS 05, a commandé 1 exemplaire . Le 28/12/2024
 
    Génial
Qualité au top, reçu plus vite que prévu ! je recommande à 100%
 
Georges Samson
A commandé 12 exemplaires de « BRETIGNY sur Oise son Histoire des Gaulois à nos jours » . Le 28/12/2024
 
    Site inespéré pour des particuliers
Une fois que l'on a compris le principe pour imprimer un livre, c'est ensuite super facile pour des inexpérimentés comme moi. En plus le prix est abordable. Merci
 
Jean M
De ESPERE, a commandé 12 exemplaires . Le 28/12/2024
 
    Satisfait du travail demandé
Qualité de la réalisation et rapidité.
 
Léa G
De NOAILHAC, a commandé 1 exemplaire . Le 28/12/2024
 
    Juste parfait
Parfait j’absorbai commander pour Noël, arrive juste à temps j’en demander pas plus
Merci beaucoup
 
Romane L
De Vannes, a commandé 1 exemplaire . Le 28/12/2024
 
    Livraison rapide, très bonne impression je valide
La qualité
 
René T
De VITROLLES, a commandé 8 exemplaires . Le 28/12/2024
 
    En ouvrant les pages plissent au milieu. Points de couture trop espacés. Le reste est bon mais ils ne tiennent pas leur parole pour le délai de livraison, même avec l’option de payer plus cher pour en avoir l’assurance.
Site internet pour création
 
Aymeline B
De Boulogne-sur-mer, a commandé 1 exemplaire . Le 27/12/2024
 
    Livre conforme
Le site est très intuitif pour la création du livre et la couverture.
Le résultas du livre est vraiment top, l’encollage est très propre et l’impression rend très bien.
La couverture donne un très beau rendu conforme à ce que j’ai créé comme design.
Juste problématique au niveau de livraison qui a eu un retard de huit jours malgré un supplément d’impression express mais arrivé avant la date butoir donc mal gré tout satisfaite.
Premier achat et très satisfait du produit conforme à mes attentes.
 
Florian R
De la chaize le vicomte, a commandé 1 exemplaire . Le 27/12/2024
 
    Satisfait dans l'ensemble mais...
Le livre est conforme à la commande, et la couverture en soft touch rajoute vraiment un aspect qualitatif au touché. Cependant, j'étais assez deçu de voir que les pages intérieures étaient toutes ondulées, ainsi que la couverture qui n'était même pas alignée (le pliage est légèrement de côté, donc la première et la quatrième de couverture ne sont pas exactement en face). La qualité d'impression des pages intérieures reste très correct.
 
Thierry C
De Pont-à-Mousson, a commandé 1 exemplaire . Le 27/12/2024
 
    Réalisation impeccable et soignée.
Site clair et documenté. Téléchargement du gabarit. Impression et reliure de qualité . Rélaisation conforme au visuel en ligne et rapport qualité prix positif
 
pauline s
De La Rivière, a commandé 1 exemplaire . Le 27/12/2024
 
    Mauvais sur les délais et le SAV
La création du projet été assez simple
 
Réponse de CoolLibri le 24/01/2025

Bonjour Pauline,

Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur CoolLibri.

Bien cordialement,                     

Maryvonne du service client CoolLibri

 
laure d
De chanac, a commandé 10 exemplaires . Le 27/12/2024
 
    Très bonne impression mais la date de livraison n'est pas respectée malgré les 20 euros pour livraison express.
Bonne qualité d'impression.
 
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Nous avons organisé notre production autour de paliers de quantités qui ont été définis pour optimiser la consommation de papiers et de consommables afin d’en limiter la gâche.


En effet, lorsque nous imprimons votre ouvrage, ce dernier est placé plusieurs fois sur une grande feuille. Si vous commandez 3 exemplaires, alors que l’on peut en rentrer 4 sur la grande feuille, le papier sera gâché. Nous souhaitons vous faire bénéficier d’une promotion pour éviter la gâche.

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