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Nos clients ont du talent et des opinions

Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Ci-après, les vraies opinions et avis CoolLibri des clients ayant utilisé nos services et produits. Comme vous pourrez le constater, nous valorisons la performance de notre outil de production, notre service client et commercial. Nous pouvons toujours nous améliorer, c’est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter leurs témoignages et avis CoolLibri, reflet de notre travail.

Tous nos avis clients
4,4/5
sur 20480 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
Patrick R
De MOLLES , a commandé 10 exemplaires . Le 09/07/2024
 
    Très satisfait
La qualité de la réalisation et du contact téléphonique.
 
MARTINE M
De DIJON, a commandé 4 exemplaires . Le 09/07/2024
 
    Parfait
Correspond à mes attentes. Impression rapide
 
Maeva C
De Montagnac, a commandé 1 exemplaire . Le 09/07/2024
 
    Je suis assez déçu dans l’ensemble : le colis est arrivé bien plus tard que prévu et il était abîmé à la réception.
J’ai commandé un livre personnalisé. J’apprécie énormément la qualité de l’impression et du papier, ainsi que celle de la couverture. Cependant, le livre est arrivé avec les angles fortement abîmés. De plus, bien que j'aie passé commande le 11/06/2024 et que la livraison était prévue au plus tard pour le 28/06/2024, je l’ai reçu bien après cette date. Enfin, j’ai reçu un mail confirmant ma commande, mais ensuite je n’ai reçu aucune information sur son statut jusqu’à ce qu’elle soit expédiée (soit aucune nouvelle pendant au moins 3 semaines).
 
Jacqueline P
De VILLEURBANNE, a commandé 8 exemplaires . Le 09/07/2024
 
    Joli travail un peu cher surtout pour frais livraison
Proposition couverture
Possibilité vérification livre avant impression
 
Michel M
De Tournefeuille, a commandé 1 exemplaire . Le 09/07/2024
 
    Trés bonne qualité de travail
La qualité du travail
 
Anaïs M
De La Ciotat, a commandé 1 exemplaire . Le 09/07/2024
 
    Qualité incroyable
Qualité juste incroyable !!
Le livre est en parfait état, tout est respecté et je trouve le rapport qualité prix très correct
 
Théophikle L
De BINIC, a commandé 8 exemplaires . Le 09/07/2024
 
    Le plan Marshall de Mathilde
Qualité de l'impression et de la présentation
 
Savanah P
De Saint Etienne sur chalaronne, a commandé 1 exemplaire . Le 09/07/2024
 
    Parfait
La qualité de mon livre photo est magnifique ! Les photos ressortent super bien ! Je vais m’empresser d’en faire d’autre
 
meline p
De roquefort les pins, a commandé 3 exemplaires . Le 09/07/2024
 
    Parfait
Rapide , soigné et surtout qualitatif !
 
lenny G
De tours, a commandé 1 exemplaire . Le 09/07/2024
 
    La qualité est vraiment top !
La qualité, le service client réactif
 
Eric M
De Ustaritz, a commandé 1 exemplaire . Le 09/07/2024
 
    Très professionnel
Le fait d'être joignable et écouté
 
Etienne L
De TOULOUSE, a commandé 2 exemplaires . Le 09/07/2024
 
    Bonne prestation, mais des problèmes de qualité d'impression
Simplicité, prix et rapidité
 
Martine
De AIX LES BAINS, a commandé 4 exemplaires . Le 09/07/2024
 
    Bonne sauf impression bavure d'encre
La facilité pour le devis et la mise en place
 
Réponse de CoolLibri le 01/08/2024

Bonjour Martine,

 

Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur Coollibri.

Je suis navrée des défauts qu'il y a eu sur votre commande. Je vois qu'elle vous a été remboursé.

 

Très cordialement,

 

Sarah du service client Coollibri

 
VALENTINE L
De Lanobre, a commandé 1 exemplaire . Le 09/07/2024
 
    Très satisfaite
La facilité à pouvoir imprimer son livre
 
ROBERT D
De LOUHANS, a commandé 1 exemplaire . Le 08/07/2024
 
    Très satisfait
Le site Internet est clair et les délais de livraison tenus. Que demander de plus ?
 
Michel M
De Vittel, a commandé 2 exemplaires . Le 08/07/2024
 
    Excellent rendu conforme à mes attentes.
La facilité pour créer.La qualité du livre et le bon accueil reçu au téléphone, quand j’ai eu besoin de quelques compléments d’information.
La possibilité d’imprimer en peu d’exemplaites aussi.
 
Claude H
De Champagney, a commandé 1 exemplaire . Le 08/07/2024
 
    Toujours satisfait
Concerne ma deuxième commande unitaire pour un essai.
La qualité est toujours superbe.
J'envisage une suite en tant qu'auto-éditeur.
Merci
 
Luna M
De , a commandé 1 exemplaire . Le 08/07/2024
 
    Le service est génial
La qualité du travail est très satisfaisante , et le temps pour recevoir notre commande est assez correct
 
Marion d
De Courlans, a commandé 1 exemplaire . Le 08/07/2024
 
    Parfait
La mise en page facile sur Word et la simplicité de commander
 
Taylor
De PANTIN, a commandé 1 exemplaire . Le 08/07/2024
 
    En un seul mot : décevant et en deux : non professionnel
Rien travail d amateur et encore
 
Réponse de CoolLibri le 01/08/2024

Bonjour Taylor,

 

Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur Coollibri.

Je suis navrée que vous n'ayez pas pris en compte ce que montrait le livre virtuel, c'est malheureusement ce qui sert de vérification avant impression chez nous.

Très cordialement,

Sarah du service client Coollibri

 
Jacques D
De Linguizzetta, a commandé 10 exemplaires . Le 08/07/2024
 
    Excellent travail
Les étapes bien documentées de la réalisation du livre. Si l'on respecte scrupuleusement la dimension des marges et la mise en page, il n'y a absolument aucune surprise à la livraison.
 
Jean-Claude O
De CAPBRETON, a commandé 4 exemplaires . Le 08/07/2024
 
    Excellent rapport qualité prix
Un résultat de très bonne qualité (papier, impression, couleurs…) pour un prix très compétitif.
 
Daniel T
De TOULON, a commandé 4 exemplaires . Le 08/07/2024
 
    Déçu mais de ma faute.
Qualité et rapidité
 
Alexis M
De POITIERS, a commandé 2 exemplaires . Le 08/07/2024
 
    Excellent mais longue livraison
Qualité du papier, facilité de création.
 
Kathlyne
De Rennes, a commandé 1 exemplaire . Le 08/07/2024
 
    Un peu déçus...
J'avais déjà imprimé avec Coollibri un magazine, et celui ci étais d'une excellente qualité et je n'avais rien à redire !
Mais là j'ai été déçus... Le magasine est arriver un peu corné, l'impression est d'une qualité très mauvaise, et il y a des tâches d'encre sur certaines pages...
J'avais confectionner ce magasine pour une copine mais je suis vraiment déçus...
Je ne sais pas si je recommencerai à imprimé avec Coollibri, tellement j'ai été déçus...
 
Jean-Luc M
De Buis-Les-Baronnies, a commandé 2 exemplaires . Le 08/07/2024
 
    Bon travail !
Logiciel de mise en forme livre bien fait.
Retour rapide.
Petite remarque : alors qu'en début d'ouvrage les pages de droite se lisent facilement, le dernier tiers (environ), il faut vraiment " écarteler" le livre pour en avoir une lecture aisée... Un décentrage à la reliure ?
 
Vincent F
De Vetraz-Monthoux, a commandé 16 exemplaires . Le 08/07/2024
 
    Parfait :) Et livré avant la date
Facilité de créer un ISBN
 
Justin C
De Villefranche-de-Lonchat, a commandé 1 exemplaire . Le 08/07/2024
 
    Génial
La possibilité de laisser notre créativité faire ce qu’elle veut !!!!
 
catherine Z
De Montgeron, a commandé 2 exemplaires . Le 08/07/2024
 
    Superbe impression
Très bon rendu du magazine, superbe impression, mise en page conforme. Livraison dans les temps. A recommander
 
Kandia
De Bagnolet , a commandé 1 exemplaire . Le 08/07/2024
 
    Génial fabuleux
La qualité le ressortiront des couleurs magnifiques le délai de livraison est rapide
 
marie-catherine c
De Castelnau Le Lez, a commandé 4 exemplaires . Le 08/07/2024
 
    Facile et pratique
Reponse rapide à une question, ça c’est super !
 
CHRISTIAN A
De la grande motte, a commandé 20 exemplaires . Le 08/07/2024
 
    Excellent travail. Bien réussi. Merci .
Travail bien réalisé.
 
Maël
De Le Faou, a commandé 1 exemplaire . Le 08/07/2024
 
    Très déçu
Très déçu, le cadeau d'anniversaire de ma copine qui n'est donc pas arrivé, je me suis retrouvé sans rien à lui offrir, vraiment déçu
 
Réponse de CoolLibri le 10/07/2024

Bonjour Maël,

 

Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur Coollibri.

Je suis navrée du retard de production que nous avons eu sur votre commande.

 

Malheureusement en production on ne peut qu'estimer un délai d'expédition, et ces temps-ci toute la production de livre rembordé s'est retrouvée fortement ralentie.

 

Très cordialement,

 

Sarah du service client Coollibri

 
Ludovic G
De Auvelais, a commandé 24 exemplaires . Le 08/07/2024
 
    Superbe qualité
Ce que j'ai apprécié c'est la facilité du site, des réponses très rapide quand j'ai contacté le site et les prix qui sont plus que raisonnable
 
Agathe
De Marseille , a commandé 1 exemplaire . Le 08/07/2024
 
    Super
Super impression pour journal
 
CLEMENCE B
De CHATILLON-LA-BORDE, a commandé 1 exemplaire . Le 08/07/2024
 
    Très satisfaite de la prestation.
- aide à la mise en page (couverture et contenu)
- impression très propre
- délais courts
 
Grégory G
De LEVALLOIS PERRET, a commandé 1 exemplaire . Le 08/07/2024
 
    Satisfait mais possibilité de mieux faire.
Possibilité d'imprimer un exemplaire de mon roman.
 
Marie-Amélie D
De Chambéry, a commandé 24 exemplaires . Le 08/07/2024
 
    Moyen
La qualité de l'impression
 
Capucine T
De EVREUX, a commandé 1 exemplaire . Le 08/07/2024
 
    Parfait
La qualité de l’album
 
Alain R
De Le Mans, a commandé 4 exemplaires . Le 08/07/2024
 
    Résultat conforme à mon attente
Qualité de l'impression
 
CATHERINE T
De PARIS, a commandé 1 exemplaire . Le 08/07/2024
 
    Déçue
Rapidité d’exécution.
Difficultés concernant la mise en page de la couverture
Difficultés choix du format et adéquation pagination.
 
martine b
De champs sur marne, a commandé 8 exemplaires . Le 08/07/2024
 
    Très satisfaite pour ma première commande
Le livre a été réalisé selon mes attentes, la réception très rapide.
Merci à toute l'équipe que je recommande !
 
Patrick D
De MULHOUSE, a commandé 6 exemplaires . Le 08/07/2024
 
    Pratique et facile à utiliser
Chois du nombre de livres
 
Anaëlle D
De Saint Joseph, a commandé 2 exemplaires . Le 07/07/2024
 
    Incroyable et jolie
Rendu fiable
 
eloise g
De Dijon, a commandé 2 exemplaires . Le 07/07/2024
 
    Produit de qualité, dommage pour le délais de livraison
Les produits reçus (deux magazines créé de toutes pièces) était de bonne qualité ! Cependant, les délais de livraison n’ont pas été respectés : 2 jours de retard. Avec des frais de livraison à 20€, le site devrait s’assurer que les délais soit bien respecté
 
Carla D
De grand aigueblanche, a commandé 2 exemplaires . Le 07/07/2024
 
    En accord avec son bas prix
Prix bas et de nombreuses possibilités d’impression
 
Laurent C
De MERIGNAC, a commandé 2 exemplaires . Le 07/07/2024
 
    Globalement très satisfait
La maquette correspond au produit final
 
nicole p
De Aix les Bains, a commandé 5 exemplaires . Le 07/07/2024
 
    Correspond à ma demande
Délai pour cette livraison très correct
 
Bertrand B
De PLOUNEOUR BRIGNOGAN PLAGES, a commandé 4 exemplaires . Le 07/07/2024
 
    Très bien comme d'habitude
Rapidité d'impression et très bon résultat comme d'habitude
 
MARIE D
De CLERMONT SOUBIRAN, a commandé 8 exemplaires . Le 07/07/2024
 
    Réactivité, Bonne qualité, Délai respecté
Réactivité et conseil
 
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