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Nos clients ont du talent et des opinions

Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Ci-après, les vraies opinions et avis CoolLibri des clients ayant utilisé nos services et produits. Comme vous pourrez le constater, nous valorisons la performance de notre outil de production, notre service client et commercial. Nous pouvons toujours nous améliorer, c’est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter leurs témoignages et avis CoolLibri, reflet de notre travail.

Tous nos avis clients
4,4/5
sur 22855 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
Ophélie N
De Valenton, a commandé 1 exemplaire . Le 11/12/2024
 
    Super
Mon carnet est magnifique dommage que la couverture ne soit pas plus épaisse
 
Charlene A
De Billère, a commandé 1 exemplaire . Le 11/12/2024
 
    Très contente
Très contente de mes livres photos, tout est comme je l'avais vu sur des vidéos recommandées

Le seul soucis est la tranche pour les gros modèles qui est un peu gonflée mais je le savais donc je valide mon achat
 
Emma M
De Dessenheim, a commandé 1 exemplaire . Le 10/12/2024
 
    Déception
Il manque la possibilité de créer son propore format.
 
MARIE M
De BELLEVILLE, a commandé 1 exemplaire . Le 10/12/2024
 
    Je suis émerveillée
J'ai imprimé mon journal.
La démarche est très facile et le rendu est incroyable.
Les matériaux sont de qualité et l'impression est impeccable: couleurs, taille de la police, qualité des images.
J'avais des pages portrait et certaines en paysage que je n'arrivais pas à homogénéiser dans le pdf; la mise en page a été faite par le site.
Je suis 100% satisfaite et je travaille sur la suite, je suis motivée par le résultat. Merci
 
Telma J
De Reims, a commandé 1 exemplaire . Le 10/12/2024
 
    Vraiment bien
L’organisation
 
Salomé R
De ANGERS, a commandé 1 exemplaire . Le 10/12/2024
 
    Moyen moyen
La qualité est très moyenne
 
ramatoulaye d
De Quinçy sous sénart , a commandé 1 exemplaire . Le 10/12/2024
 
    Super beau
La page de couverture et son épaisseur
 
alice l
De Bordeaux, a commandé 1 exemplaire . Le 10/12/2024
 
    Au top!
Merci beaucoup, commande
réalisée pour noël, les délais sont respectés et je suis ultra
fan au rendu. Je repasserai commande!
 
Claire D
De Saint Herblain, a commandé 2 exemplaires . Le 10/12/2024
 
    Service client déplorable
Je commande un album photo pour un proche pour Noël.
Je commande en deux exemplaires exactement le même album.
Un des deux arrive en très mauvais état (décalage lors de l’impression; tranche abîmée etc)
Je contacte le service client et envoie des photos.
On me retourne la faute sur le dos en me disant que j’ai mal réglé mes fichiers via le logiciel. Il serait préférable de vérifier à deux fois avant d’accuser un client d’être « idiot ».
Si j’avais mal régler quoi que ce soir et que la faute venait de ma part, comment expliquer vous qu’un des deux albums (qui je le rappelle sont identiques, j’ai créé un premier album et ai multiplié la quantité une fois arrivé au panier !!) est en parfait état ? Parfaitement centré ?
Je ne suis pas de mauvaise fois mais là je trouve que la situation est complément abusée !
De plus, cette commande a subit un retard de livraison du à un problème avec leur machine de reliage, et on ose dire que c’est de ma faute si un des deux albums est mal relié… bref. Je ne manquerai pas de passer par un autre imprimeur pour les dizaines d’autres albums que je dois encore imprimer
 
Claire D
De Saint Herblain, a commandé 2 exemplaires . Le 10/12/2024
 
    Rien à dire
Belle qualité d’impression pour cet album
 
FANNY G
De Orliénas, a commandé 4 exemplaires . Le 10/12/2024
 
    Parfait
J’ai créé des albums photos de mes vacances pour y offrir à Noël et je suis ravie par la qualité.
 
Joséphine L
De Reims, a commandé 1 exemplaire . Le 10/12/2024
 
    Une reliure non qualitative
La qualité de l’impression, le papier, les différents formats
 
martine h
De Les Lilas, a commandé 4 exemplaires . Le 10/12/2024
 
    Parfait
La qualité
 
SIMONE S
De TOURVES, a commandé 8 exemplaires . Le 10/12/2024
 
    Satisfaite du rendu
Sa réactivité
 
Lucien R
De BIOT, a commandé 8 exemplaires . Le 10/12/2024
 
    Je n'ai pas reçu la commande. Le bon de livraison n'a pas été signé par mes soins. Le transporteur a une très mauvaise renommée ! Il est étonnant de ce fait que Coollibri travaille avec une telle entreprise.ri
J'ai bien apprécié la méthode de travail.
Les prix d'édition sont correct.
Les réponses lors de mes appels téléphoniques ont été expéditives.
 
Elodie C
De Habay-La-Vieille, a commandé 4 exemplaires . Le 10/12/2024
 
    Je suis très déçue du résultat, les couleurs sont délavées et normalement une impression avec un bord rigide doit pouvoir s’ouvrir entièrement. Normalement pour une impression A4 il faut imprimer un A3. Ici les pages été agrafées, donc le livre s’ouvre difficilement et on perd plus d’un cm de dessin
Lorsque j’ai chercher à savoir où en était ma commande, j’ai obtenu une réponse rapidement.
 
Agathe C
De Poitiers, a commandé 4 exemplaires . Le 10/12/2024
 
    J'en rêvais !
J'ai toujours voulu la version papier de mon roman, d'un part parce que j'ai plus de facilité à trouver mes fautes d'orthographe et oublis de virgules sur papier, d'une autre parce que je rêvais de pouvoir un jour le feuilleter, l'annoter, le prêter à mes proches. Merci CoolLibri ! L'impression et parfaite et la qualité du site est top !
 
Théophikle L
De BINIC, a commandé 1 exemplaire . Le 10/12/2024
 
    Parfait
Facilité de réalisation
 
Alice L
De Maulévrier-Sainte-Gertrude, a commandé 1 exemplaire . Le 10/12/2024
 
    Très bonne qualité
Très bonne qualité pour un prix attractif
 
Morgane L
De Landivisiau, a commandé 1 exemplaire . Le 10/12/2024
 
    Déçue
Facilité d'importation
 
Anne-Béatrice B
De SAUJON, a commandé 1 exemplaire . Le 10/12/2024
 
    Rapide mais….
Site facile à utiliser, l’idée que l’on fait travailler une TPE/PME en France, la rapidité ….mais doit absolument améliorer le rapport qualité/prix
 
Margaux B
De Villeurbanne, a commandé 1 exemplaire . Le 10/12/2024
 
    Très joli rendu
Superbe rendu, très facile à créer et le livre est vraiment beau
 
Laurence F
De L'Hospitalet, a commandé 3 exemplaires . Le 10/12/2024
 
    Proposition Pages Livres rembordés à améliorer
Je suis venue chez Coolibri grâce a votre logiciel de mise en page de couverture que j’ai trouvé super top surtout pour des novices comme moi. Alors que chez book éditions ils ne l’ont pas. Cnest donc un vrai plus pour vous.
Comme vous aviez des avis défavorables pour les délais, j’ai appelé et suis tombée sur une personne qui m’a expliqué que vous aviez eu des soucis dans l’été mais que le pb des délais était réglés et que la date annoncée à la commande serait respectée. Ce qui m’a rassurée.
Du coup j’ai commandé chez vous. Et le délai a été plus que respecté car le paquet est arrivé une semaine avant la date prévue. Grand merci pour cela.
Ce que j’ai reçu semble avoir rencontré quelques problèmes :
1/ dans le pliage de la couverture carton : j’ai un décalage de 3 mm entre le haut du livre et la bas du livre qui fait que la
Première de couverture est plus haute de 3 mm que la 4 Eme de couverture. Il y a une petite bande blanche en haut et en bas qui n’apparaissait pas de mémoire à la mise en page.
2/ lorsque j’ai fait ma relecture sur votre livre virtuel le cadrage me semblait centré donc conforme à ce que je souhaitait.
Hors le résultat est que la marge intérieure du livre est mangée par la reliure et du coup décentre tout le texte et photos. Peut être imaginer un logiciel de mise en page pour le texte également afin d’éviter ces désagréments serait bienvenu pour les inexpérimentés de l’édition.
3/ le meilleur papier proposé pour le livre à la couverture cartonnée est de 110 gr photo. Peut être proposer un grammage plus important car pour un livre photo à la couverture cartonnée c’est un peu léger en terme de rendu. Le papier se gondole au centre et pour ma part je m’attendais à un papier bien plus épais pour un rendu plus qualitatif. D’autant que je n’ai que 54 pages et que le livre fait un peu trop fin.

Du coup je suis déçu du résultat.

Je vous invite (si vous ne connaissez pas) à aller voir le site de Cewe qui a un logiciel en ligne permettant un cadrage sans surprise pour les albums. Même si vous êtes imprimeurs de livres plus que d’album photo peut être que ça peut vous inspirer …
Merci de prendre en compte les remarques qui j’espère vous seront constructives.
Grand bien à vous.
Laurence focard de Fontefiguieres.


 
Julien S
De Weitbruch, a commandé 150 exemplaires . Le 10/12/2024
 
    Il y a eu un problème d'impression au niveau des pages
Après la page 99 il y a ecrit 10, il manque le 3eme chiffre c'est embetant
 
Danny O
De Mareuil-lès-Meaux, a commandé 1 exemplaire . Le 10/12/2024
 
    Superbe qualité
Qualité d'impression parfaite
 
Marc H
De Saint-GEORGES-de-MONS, a commandé 1 exemplaire . Le 10/12/2024
 
    Très bien
Facile à utiliser
 
Eric A
De Carrières-sous-Poissy, a commandé 12 exemplaires . Le 09/12/2024
 
    Impeccable
Tout a été simple et qualité très bonne. Et j'ai pu avoir des gens compétents et rassurants au téléphone.
 
Cécile h
De Lyon, a commandé 12 exemplaires . Le 09/12/2024
 
    Très bien. Conforme au descriptif et à mes attentes.
Choix des formats et des papiers pour un prix très accessible.
Rapidité de l'envoi
Site internet bien fonctionnel, avec les petites alertes sur le futur rendu à l'impression.
 
Pierre K
De BOIS, a commandé 10 exemplaires . Le 09/12/2024
 
    Sentiment mitigé
J'ai apprécié de nouveau la qualité du travail. Irréprochable.
 
David V
De Neuville en Ferrain, a commandé 103 exemplaires . Le 09/12/2024
 
    Une bonne qualité d'impression... juste un bémol pour la couverture.
La qualité d'impression est bonne, le papier a une très bonne tenue...
Mais je suis un peu déçu par la couverture : il y a un petit défaut sur la majorité des exemplaires (une espèce de petite tache qu'il est impossible d'effacer, et jamais au même endroit)
 
Frédérique R
De Grosbreuil, a commandé 4 exemplaires . Le 09/12/2024
 
    Très belle réalisation
Précision et efficacité de la réalisation
 
jean r
De paris, a commandé 1 exemplaire . Le 09/12/2024
 
    Très bonne prestation
Efficacite-delai-resultat
 
Elisa l
De VEAUCHE, a commandé 1 exemplaire . Le 09/12/2024
 
    Vraiment très dessus
Je suis très très dessus par ce livre qui est arrivé dans un état lamentable simplement emballée dans un carton sans protection.
Ce qui est sur c’est que je ne recommanderais pas
 
Jacques A
De STE CECILE LES VIGNES, a commandé 1 exemplaire . Le 09/12/2024
 
    Créaction et impression au top
Je n'en suis pas à mon premier ouvrage réalisé sur ce site, je trouve leur interface de création facile d'utilisation et la qualité d'impression me convient parfaitement.
 
Lola L
De Villars les dombes , a commandé 3 exemplaires . Le 09/12/2024
 
    Tres bonne expérience
Site tres pratique a utiliser, prix tres correct et envoie rapide
 
elise f
De Saint Denis d'Anjou, a commandé 1 exemplaire . Le 09/12/2024
 
    Déçu
La qualité du papier
 
alexandre b
De castelnau-le-lez, a commandé 1 exemplaire . Le 09/12/2024
 
    Parfait
Livraison rapide, article conforme
 
Dominique S
De HENNEBONT, a commandé 20 exemplaires . Le 09/12/2024
 
    Juste merci
La facilité de mise en page, le prix et le délai de livraison. C'était très important pour moi.
 
barbara l
De Igny, a commandé 1 exemplaire . Le 08/12/2024
 
    Bien , bonne qualité mais très longue attente , Le livre est un petit peu de travers
De pouvoir voir le rendu avant de l’imprimer
 
Ines G
De MIRAMAS, a commandé 1 exemplaire . Le 08/12/2024
 
    Magnifique livre photo
Simple d’utilisation
 
Hervé A
De Crémieu, a commandé 8 exemplaires . Le 08/12/2024
 
    Bonne "Impression"
Belle impression. Le petit plus que j'aurai aimé et que j'aimerai, ce serai d'avoir une option rabat sur la couverture. Elle est dans ce cas bien maintenue à plat et ne relève pas ce qui donne un très beau produit fini.
 
julien m
De chuzelles, a commandé 8 exemplaires . Le 08/12/2024
 
    Fluide et intuitif
J'ai bien aimé la facilité avec laquelle on passe les étapes. L'outil de mise en page est très efficace. L'éthique écolo est aussi tout à fait appréciable.
 
Yvain B
De PLOUHINEC, a commandé 5 exemplaires . Le 08/12/2024
 
    Satisfait, je trouve le délai et la qualité correspondant à mon attente, ce qui ne fut pas toujours le cas dans mes expériences précédentes.
Résultat conforme aux fichiers
 
ANDRE M
De LA HAYE, a commandé 8 exemplaires . Le 08/12/2024
 
    Couverture trop souple
Netteté des documents et des photos
 
Derambure M
De Mont saint aignan , a commandé 1 exemplaire . Le 08/12/2024
 
    Je suis vraiment déçue mon livre est cassé, de plus il y a un trait d’impression sur la page du bas.
Je n’ai pas vraiment apprécié le produit que j’ai reçu …
 
Jean m
De AIGUEBLANCHE, a commandé 1 exemplaire . Le 08/12/2024
 
    Tout est parfait
Cole à mon habitude, je fais imprimer mon livre en 1 exemplaire et si ça me conviens, je fais une nouvelle commande de plusieurs exemplaires. Ce n'est pas la première fois et j'ai toujours été satisfait.
 
philippe b
De MONTROUGE, a commandé 1 exemplaire . Le 08/12/2024
 
    Tres bonne pretation
Rapidité
qualité
prix abordable
on n'est pas obligé de commandé plusieurs exemplaires
facilité de mise en page couverture
 
Valérie C
De LA ROCHE SUR FORON, a commandé 1 exemplaire . Le 08/12/2024
 
    Parfait
Qualité, respect des delais
 
Yannick L
De Roeulx, a commandé 8 exemplaires . Le 08/12/2024
 
    Très bien . Facile à mettre en œuvre, commande conforme à mes attentes
Rapidité et facilité
 
Tarek C
De Choisy le Roi, a commandé 4 exemplaires . Le 08/12/2024
 
    Très satisfait
Simple, rapide pour un rendu de qualité
 
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