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Nos clients ont du talent et des opinions
Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Ci-après, les vraies opinions et avis CoolLibri des clients ayant utilisé nos services et produits. Comme vous pourrez le constater, nous valorisons la performance de notre outil de production, notre service client et commercial. Nous pouvons toujours nous améliorer, c’est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter leurs témoignages et avis CoolLibri, reflet de notre travail.
Tous nos avis clients
4,5/5
sur 14996 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
Mathieu S
De GRADIGNAN, a commandé 1 exemplaire . Le 15/03/2023
De GRADIGNAN, a commandé 1 exemplaire . Le 15/03/2023
Impression de qualité
L’usage du site internet est très facile et la livraison est rapide.
TOUCHARD M
De PARIS, a commandé 3 exemplaires . Le 15/03/2023
De PARIS, a commandé 3 exemplaires . Le 15/03/2023
Excellent
lindsay g
De custines, a commandé 2 exemplaires . Le 15/03/2023
De custines, a commandé 2 exemplaires . Le 15/03/2023
Rapide, simple, professionnel
Media M
De Signes, a commandé 1 exemplaire . Le 14/03/2023
De Signes, a commandé 1 exemplaire . Le 14/03/2023
Je suis ravie du service de Coolobri
Michel E
De RETHEL, a commandé 1 exemplaire . Le 14/03/2023
De RETHEL, a commandé 1 exemplaire . Le 14/03/2023
Deuxième projet en quelques mois, rien à dire de négatif.
Gilles
A commandé 8 exemplaires de « Dictionnaire des vertus et pierres associées » . Le 14/03/2023
A commandé 8 exemplaires de « Dictionnaire des vertus et pierres associées » . Le 14/03/2023
++++++++++
Willy
De MONT PRES CHAMBORD, a commandé 4 exemplaires . Le 14/03/2023
De MONT PRES CHAMBORD, a commandé 4 exemplaires . Le 14/03/2023
Excellente solution pour imprimer sa propre BD (usage privé en ce qui me concerne)
- la facilité de mise en œuvre et les tous les conseils présents sur le site WEB.
- la présence de GABARIT dans les différents formats (ce qui rassure sur la faisabilité du projet)
- la rapidité de la prestation
- son coût modéré
- la qualité de la production même si je regrette l'absence d'un choix de papier plus épais (135g serait le bien venu)
Ce qui peut être amélioré :
La reliure dos rembordé est bien réalisé mais le pli d'ouverture de la couverture me semble trop long, ce qui procure une mauvaise ouverture de l'ouvrage. Sur une BD du marché le pli au niveau du rembord est plus près du dos du livre.
anne marie michelis
A commandé 20 exemplaires de « The Sound of Silence » . Le 14/03/2023
A commandé 20 exemplaires de « The Sound of Silence » . Le 14/03/2023
Efficacité et facilité
Geraldine P
De blainville-crevon, a commandé 5 exemplaires . Le 13/03/2023
De blainville-crevon, a commandé 5 exemplaires . Le 13/03/2023
Super beau et conforme
Gabriel S
De Leigne sur usseau, a commandé 3 exemplaires . Le 13/03/2023
De Leigne sur usseau, a commandé 3 exemplaires . Le 13/03/2023
Compétence. on peut compter sur vous. les choses sont bien faites.
Clarinda
De Laatzen, a commandé 1 exemplaire . Le 13/03/2023
De Laatzen, a commandé 1 exemplaire . Le 13/03/2023
Satisfaite
CHRISTIAN C
De Guyancourt, a commandé 1 exemplaire . Le 13/03/2023
De Guyancourt, a commandé 1 exemplaire . Le 13/03/2023
Livre de ma vie
nathalie l
De Parent, a commandé 8 exemplaires . Le 13/03/2023
De Parent, a commandé 8 exemplaires . Le 13/03/2023
Très satisfaite de ma commande
Robert ANGÉNIOL
A commandé 8 exemplaires de « Innocente » . Le 13/03/2023
A commandé 8 exemplaires de « Innocente » . Le 13/03/2023
Très bien
charles-edmond m
De talence, a commandé 1 exemplaire . Le 13/03/2023
De talence, a commandé 1 exemplaire . Le 13/03/2023
Site bien fait, tout est fluide et clair
Frederique B
De Tallende, a commandé 31 exemplaires . Le 13/03/2023
De Tallende, a commandé 31 exemplaires . Le 13/03/2023
Merci pour la rapidité, la qualité, l’écoute.
Jean-Claude R
De 66600 - RIVESALTES, a commandé 1 exemplaire . Le 13/03/2023
De 66600 - RIVESALTES, a commandé 1 exemplaire . Le 13/03/2023
Je n'ai toujours pas reçu mon livre ?????
Réponse de CoolLibri le 15/03/2023
Bonjour Jean-Claude,
Je suis navrée pour ce léger retard de 24h. Votre livre était parti avec un peu d'avance mais Chronopost a rencontré des difficultés lors de son acheminement.
Je vois qu'il est bien disponible au point relais depuis quelques jours, je vous invite à le récupérer.
Très belle journée,
Perrine du service client CoolLibri
Je suis navrée pour ce léger retard de 24h. Votre livre était parti avec un peu d'avance mais Chronopost a rencontré des difficultés lors de son acheminement.
Je vois qu'il est bien disponible au point relais depuis quelques jours, je vous invite à le récupérer.
Très belle journée,
Perrine du service client CoolLibri
Alain B
De LIMAS, a commandé 110 exemplaires . Le 13/03/2023
De LIMAS, a commandé 110 exemplaires . Le 13/03/2023
Bon travail. Respect des délais
claude c
De SAINT GERMAIN AU MONT D'OR, a commandé 4 exemplaires . Le 13/03/2023
De SAINT GERMAIN AU MONT D'OR, a commandé 4 exemplaires . Le 13/03/2023
RECLAMATION - suite à commande 152440, montant 44.83 euros vous m'avez débité deux fois! merci de me rembourser 44 .83
Réponse de CoolLibri le 15/03/2023
Bonjour Claude, Je suis navrée pour cette erreur. Suite à notre conversation téléphonique de tout à l'heure je vous confirme de nouveau que ce trop perçu vous sera restitué au plus vite. Belle journée, Perrine du service client CoolLibri
Marina B
De Annecy , a commandé 103 exemplaires . Le 13/03/2023
De Annecy , a commandé 103 exemplaires . Le 13/03/2023
Tout c'est bien passé, merci beaucoup
Ce livre a été écrit par ma maman (93 ans) il y a quelques années. Elle est toujours passionnée par la Bible et elle voulait avoir de nouveaux exemplaires pour pouvoir continuer à en donner à ceux que ça intéressent. C'est fait et elle est ravie.
siriac b
De Les salles du Gardon, a commandé 1 exemplaire . Le 13/03/2023
De Les salles du Gardon, a commandé 1 exemplaire . Le 13/03/2023
Rappport qualité prix imbattable
Couverture cartonnée de qualité...
Ensemble, pas au niveau d'une BD pro, mais pour le prix je trouve que c'est très bien
Quitte à faire un tarif légèrement plus cher je pense que vous devriez proposer une option avec un grammage de papier supérieur car à 90 le papier est légèrement transparent
Laurent F
De POSES, a commandé 8 exemplaires . Le 13/03/2023
De POSES, a commandé 8 exemplaires . Le 13/03/2023
Na pas repondu à mes attente
aucun contact commerciale
ni de remboursement comme le prévois la loi sur le commerce sur internet
la parti impression papier est parfaite
Victoire L
De LEUCATE, a commandé 1 exemplaire . Le 13/03/2023
De LEUCATE, a commandé 1 exemplaire . Le 13/03/2023
Rapide
Bernard T
De St Philibert, a commandé 1 exemplaire . Le 13/03/2023
De St Philibert, a commandé 1 exemplaire . Le 13/03/2023
Excellent, délais à améliorer
Georges
De EPRON, a commandé 1 exemplaire . Le 12/03/2023
De EPRON, a commandé 1 exemplaire . Le 12/03/2023
Très satisfait , un plaisir de réaliser son livre
Dans cette seconde édition, la qualité de l'illustration avec des cartes postales en noir et blanc, a été "affadie" par rapport à une première édition : dommage !
Je propose aussi que le logiciel indique si la photo a assez de pixels pour être imprimée.
Bravo à l'équipe de Coolibri !
Merci
DAVID P
De L'Argentiere-La Bessee, a commandé 1 exemplaire . Le 12/03/2023
De L'Argentiere-La Bessee, a commandé 1 exemplaire . Le 12/03/2023
Très content du livre que j'ai commandé meme si il y a un léger défaut sur la reliure mais le résultat est très correct !
Claude M
De VALENCE, a commandé 8 exemplaires . Le 12/03/2023
De VALENCE, a commandé 8 exemplaires . Le 12/03/2023
Génial. Un VRAI livre.
Julie M
De Issy-les-Moulineaux, a commandé 1 exemplaire . Le 12/03/2023
De Issy-les-Moulineaux, a commandé 1 exemplaire . Le 12/03/2023
Pas satisfaite
De plus, même en prenant le papier le plus épais qui est proposé, c'est complètement transparent.
Très déçue
Réponse de CoolLibri le 23/03/2023
Bonjour Julie,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site.
Nous sommes navrés que votre commande ne vous donne pas entière satisfaction.
Je vous invite à revenir vers nous par mail à l’adresse contact@coollibri.com afin que nous puissions vous proposer un produit qui correspondrait mieux à vos attentes.
Nous restons à votre disposition si vous avez des questions.
Le service client CoolLibri
Yves C
De BOZEL, a commandé 12 exemplaires . Le 12/03/2023
De BOZEL, a commandé 12 exemplaires . Le 12/03/2023
Super
conforme a mes attentes
site facile d'utilisation
dominique G
De ST AUBIN DE TERREGATTE, a commandé 4 exemplaires . Le 12/03/2023
De ST AUBIN DE TERREGATTE, a commandé 4 exemplaires . Le 12/03/2023
Comme un vrai livre
Le seul problème rencontré c'est ce ne pas parvenir à utiliser le gabarit Adobe lors de la conception
FREDERIC B
De AURILLAC, a commandé 10 exemplaires . Le 12/03/2023
De AURILLAC, a commandé 10 exemplaires . Le 12/03/2023
Meilleur opinion, satisfait.
En revanche la mise en vente est un peu complexe, de plus le pourcentage donné à l'auteur est en deçà de ce qu'il devrait avoir (pour moi au moins 60 %) car il est quand même l'auteur....
Maryse F
De BLAIGNAN, a commandé 5 exemplaires . Le 12/03/2023
De BLAIGNAN, a commandé 5 exemplaires . Le 12/03/2023
Déçue
claude c
De SAINT GERMAIN AU MONT D'OR, a commandé 1 exemplaire . Le 12/03/2023
De SAINT GERMAIN AU MONT D'OR, a commandé 1 exemplaire . Le 12/03/2023
.
Estelle B
De COURNON D AUVERGNE, a commandé 3 exemplaires . Le 11/03/2023
De COURNON D AUVERGNE, a commandé 3 exemplaires . Le 11/03/2023
Très beau livret
Martine R
De Fontenay-sous-Bois, a commandé 2 exemplaires . Le 11/03/2023
De Fontenay-sous-Bois, a commandé 2 exemplaires . Le 11/03/2023
C'est très bien
PASCAL Q
De St Paul les Dax, a commandé 10 exemplaires . Le 11/03/2023
De St Paul les Dax, a commandé 10 exemplaires . Le 11/03/2023
Impression conforme
Je ne sais pas comment j’ai commandé les marques pages, sans m’en apercevoir.
Sans doute vente un peu forcée !!
C’est pas grave je suis content.
Cordialement
Philip N
De ST LAURENT DE MURE, a commandé 4 exemplaires . Le 11/03/2023
De ST LAURENT DE MURE, a commandé 4 exemplaires . Le 11/03/2023
Impressionné - oui, à différents égards.
La rapidité et la qualité de l'impression, ainsi que les conseils concernant les premiers téléchargements.
Gerolt d
De Paris, a commandé 20 exemplaires . Le 11/03/2023
De Paris, a commandé 20 exemplaires . Le 11/03/2023
Très satisfait du résultat. Travail soigné, tout à fait conforme à mes attentes.
Claire B
De Paris, a commandé 1 exemplaire . Le 11/03/2023
De Paris, a commandé 1 exemplaire . Le 11/03/2023
Très satisfaite mais délais un peu long. J'imaginais un papier plus opaque.
Hubert P
De Saint Michel en l'Herm, a commandé 7 exemplaires . Le 11/03/2023
De Saint Michel en l'Herm, a commandé 7 exemplaires . Le 11/03/2023
Beau travail.
Gertrude D
De Lyon, a commandé 2 exemplaires . Le 11/03/2023
De Lyon, a commandé 2 exemplaires . Le 11/03/2023
J'ai eu du mal à retrouver mes livres. Il fallait dire clairement que pour commander nos anciens livres qu'il faut les placer sous une nouvelle demande d'impression impression
Jean-Marc F
De Houilles, a commandé 8 exemplaires . Le 11/03/2023
De Houilles, a commandé 8 exemplaires . Le 11/03/2023
Très bon aspect général du livre. Bonne qualité du papier et de la couverture.
jacques c
De BRUGUIERES, a commandé 1 exemplaire . Le 11/03/2023
De BRUGUIERES, a commandé 1 exemplaire . Le 11/03/2023
Tres satisfait pour la 3eme fois
ode m
De MARSEILLE, a commandé 1 exemplaire . Le 11/03/2023
De MARSEILLE, a commandé 1 exemplaire . Le 11/03/2023
Merci beaucoup
Claude L
De COUFOULEUX, a commandé 1 exemplaire . Le 11/03/2023
De COUFOULEUX, a commandé 1 exemplaire . Le 11/03/2023
Très bien mais photos manquent un peu de contraste
Anissa L
De Poissy, a commandé 1 exemplaire . Le 10/03/2023
De Poissy, a commandé 1 exemplaire . Le 10/03/2023
Le livre était de qualité mais cela coûtait vraiment cher
Bruno S
De BOULOGNE-SUR-MER, a commandé 8 exemplaires . Le 10/03/2023
De BOULOGNE-SUR-MER, a commandé 8 exemplaires . Le 10/03/2023
Fabrication soignée et livraison rapide.
Philippe
De LIMONEST, a commandé 8 exemplaires . Le 09/03/2023
De LIMONEST, a commandé 8 exemplaires . Le 09/03/2023
Globalement satisfaisant , un peu de mal dans le menu pour assurer le suivi !
Ai toujours put contacter un ou une correspondante pour répondre à mes interrogations.
Joëlle C
De SAINT ETIENNE, a commandé 13 exemplaires . Le 08/03/2023
De SAINT ETIENNE, a commandé 13 exemplaires . Le 08/03/2023
Comme d'habitude aucun soucis avec cette commande. Travail soigné merci
Emmanuel d
De Dijon, a commandé 2 exemplaires . Le 08/03/2023
De Dijon, a commandé 2 exemplaires . Le 08/03/2023
Tralalalalalère
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