Nos clients ont du talent et des opinions

Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Ci-après, les vraies opinions et avis CoolLibri des clients ayant utilisé nos services et produits. Comme vous pourrez le constater, nous valorisons la performance de notre outil de production, notre service client et commercial. Nous pouvons toujours nous améliorer, c’est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter leurs témoignages et avis CoolLibri, reflet de notre travail.

Tous nos avis clients
4,5/5
sur 15075 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
Jacques F
De CASTRIES, a commandé 200 exemplaires . Le 06/03/2023

 
    Très bien, travail soigné
Rapidité, qualité du service
 
Maelys P
De Saint-Omer, a commandé 2 exemplaires . Le 06/03/2023

 
    Parfait, très bonne qualité et livraison rapide
Un très bon rapport qualité/prix et un service client disponible. Je recommande
 
Christine F
De THANN, a commandé 1 exemplaire . Le 06/03/2023

 
    Globalement satisfaite
Qualité de l'impression, respect du contenu d'origine.
déçue par le reliure: le livre ne s'ouvre pas suffisamment.
 
claude c
De CALUIRE ET CUIRE, a commandé 31 exemplaires . Le 06/03/2023

 
    Très bien
La couverture, le papier
 
Brice M
De Toulouse, a commandé 2 exemplaires . Le 06/03/2023

 
    Impression livre
RAS, pro et rapide.
 
Natalia C
De Halluin, a commandé 2 exemplaires . Le 06/03/2023

 
    Mauvais qualité
J'ai reçu un livre de très mauvaise qualité. Les pages sont trop fines, c'est difficile de les tourner, je ne suis pas du tout satisfaite avec le produit.
 
Réponse de CoolLibri le 23/03/2023

Bonjour Natalia,

 

Nous sommes navrés que votre commande ne vous donne pas entière satisfaction.

Je vous invite à revenir vers nous par mail à l’adresse contact@coollibri.com afin que nous puissions comprendre le problème et vous apporter une réponse adaptée.

 

Restant à votre disposition.

Le service client CoolLibri

 
cathy f
De bons en chablais, a commandé 4 exemplaires . Le 06/03/2023

 
    Toujours parfait
L’impression rapide et le délai de livraison plus que raisonnable
 
Marie-Laure C
De MONTHOIRON, a commandé 2 exemplaires . Le 05/03/2023

 
    Site efficace (beaucoup d'explications et de conseils) et rapide.
J'ai pu trouvé beaucoup de réponses à mes questions, que ce soit sur les démarches à suivre auprès de la Bnf ou le numéro ISBN, ou encore sur les méthodes pour rédiger et mettre en page.
 
Didier K
De ISLE, a commandé 1 exemplaire . Le 05/03/2023

 
    Parfait
La facilité d'utilisation, le prix
 
Laurent I
De Azay Le Brûlé, a commandé 1 exemplaire . Le 05/03/2023

 
    Bien
Rapport qualité/prix
 
Xavier R
De PARIS, a commandé 4 exemplaires . Le 05/03/2023

 
    Principe très simple, réalisation dans les délais, mais réalisation à parfaire
Le choix du papier est trop limité, pour une bande dessinée en noir et blanc, il aurait fallu un 100 g plus brillant.
Le 90 g ne se satisfait pas d'un encrage trop pâle, il faudrait pouvoir noircir l'encre à l'impression.
Le papier de couverture est trop fin il fait des cloques à la pliure quand on l'ouvre
 
Françoise D
De Eragny, a commandé 4 exemplaires . Le 05/03/2023

 
    Très bon service
Le professionnalisme, la rapidité, les tarifs
 
Stephane A
De Tourlaville, a commandé 1 exemplaire . Le 05/03/2023

 
    Vraiment interréssant
La facilité du site pour imprimer son projet
 
Jean C
De Larbroye, a commandé 20 exemplaires . Le 05/03/2023

 
    Parfait
Je suis trés content de votre travail et de vos délais. Le prix est parfaitement correct. Longue vie à vous!
 
Martine A
De VAL AU PERCHE, a commandé 1 exemplaire . Le 05/03/2023

 
    Très bon rendu
Facilité de conception et la possibilité de toujours revenir aux phases précédentes notamment la facilité à corriger ses erreurs
 
Hugues D
De Loudet, a commandé 1 exemplaire . Le 05/03/2023

 
    Globalement satisfait
Le prix est intéressant.
 
catherine d
De Tinchebray, a commandé 15 exemplaires . Le 05/03/2023

 
    Parfait, rapide, conforme
Rapidité, bien emballé
 
PATRICK R
De MONTBAZON, a commandé 50 exemplaires . Le 05/03/2023

 
    Impression conforme à ma commande : très bonne qualité, livraison rapide
Facilité de création, prix
 
Patrick L
De Le Blanc, a commandé 1 exemplaire . Le 05/03/2023

 
    Efficace,
Tarif et rapidité,
 
Aurélie B
De Oulins, a commandé 1 exemplaire . Le 05/03/2023

 
    Parfait
Écoute, professionalisme, rapidité
 
Patrick D
De Pretot-Vicquemare, a commandé 12 exemplaires . Le 05/03/2023

 
    Excellent service, du paramétrage du type d'ouvrage à la livraison
Simplicité de l'interface, possibilité de revenir en arrière à chaque instant, visualisation de l'ouvrage virtuel
 
MARIE M
De BOURG LE COMTE ( 71110 ), a commandé 4 exemplaires . Le 05/03/2023

 
    Professionnalisme
Un fois compris facilité

 
Jean-Pierre N
De BETHONCOURT, a commandé 20 exemplaires . Le 05/03/2023

 
    Qualité de l'édition et rapidité de livraison
Délais assez courts entre l'envoi de documents à éditer et la réalisation.
 
Liliane L
De LUGRIN, a commandé 2 exemplaires . Le 04/03/2023

 
    Super
J’ai voulu tester le format A5 agrafé et j’aime bcp surtout pour les enfants
 
DANIEL G
De FEURS, a commandé 4 exemplaires . Le 04/03/2023

 
    Prestation arfaite malgré un trasport discutable
Facile, disponible, qualité
 
Maryam A
De Beaumont , a commandé 3 exemplaires . Le 04/03/2023

 
    C'est rapide et efficace
Je suis très contente de la qualité d'impression. Je recommande sans doute !
 
Patricia JANER
A commandé 5 exemplaires de « CONFIANCE ET IMPOSTURE ET CAETERA DESUNT » . Le 04/03/2023

 
    Déception
Voici deux fois que j'imprime le même livre. En deux formats différents, et déçue à chaque fois.
Quand on ne maîtrise pas parfaitement Word, l'exercice est difficile.
Je regrette que vous ne corrigiez pas ce qui saute aux yeux (saut de page incongru pour un titre de chapitre).
 
Réponse de CoolLibri le 10/03/2023
Bonjour Patricia,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous ne retouchons effectivement pas les fichiers des clients, ils sont envoyés en impression tels qu'ils apparaissent sur le livre virtuel que vous pouvez feuilleter intégralement.
En cas de difficulté n'hésitez pas à contacter notre service client afin que l'on puisse vous guider.
Restant à votre disposition,
Perrine du service client CoolLibri
 
Marie -
De Senlis, a commandé 1 exemplaire . Le 04/03/2023

 
    Réalisation formidable. Tutoriels clairs.
La patience de Sarah au téléphone pour une grand mère ( et un grand père) qui maîtrisent mal l'ordinateur.
Seule déception, le coup de pouce à la production pour accélérer la fabrication, nous aurions aimé disposer des 51 nouveaux exemplaires pour mardi prochain 7 mars. Vivons d’espoir...Merci
 
Kay W
De Paris, a commandé 1 exemplaire . Le 04/03/2023

 
    Bien
C'etait assez simple, la qualité d'impression est bonne.
Le papier est trop transparent à mon gout, et le titre sur le dos n'est imprimé qu'à moitié.
 
Leo B
De Tourville sur Odon, a commandé 1 exemplaire . Le 04/03/2023

 
    Fabuleux
J’aime beaucoup la qualité du produit je recommanderai sur le site
 
Thierry C
De Champigny sur Marne, a commandé 4 exemplaires . Le 03/03/2023

 
    Matériel bien emballée et Délai tenu. Très bien !
Les possibilités diverses de faire varier la présentation de son livre.
 
Susy D
De Bulle, a commandé 5 exemplaires . Le 02/03/2023

 
    Facilité
Le fait de pouvoir voir le livre à l'écran est rassurant, on sait exactement à quoi il va ressembler, on peut voir si les pages sont au bon endroit
 
DANIELE D
De LOCOAL-MENDON, a commandé 5 exemplaires . Le 02/03/2023

 
    Très bonne.
Rapidité et efficacité.
 
Dervin j
De NIMES, a commandé 4 exemplaires . Le 01/03/2023

 
    Déjà client pour une première impression de livre toujours aussi satisfait pour la deuxième.
Site très convivial et très facile d'utilisation.
 
CESTO G
De NOISIEL, a commandé 1 exemplaire . Le 01/03/2023

 
    Je suis très satisfaite de ma commande! Je recommande à 100% le rendu est très beau! Je suis ravie!
Je suis vraiment très heureuse du livre, c'est magnifique et de qualité! Je tiens également à remercier le service client qui m'a énormément aidée, vraiment top!
 
JALON Guy
A commandé 20 exemplaires de « Contes et mécomptes » . Le 01/03/2023

 
    Pas besoin de beaucoup de mots pour exprimer que c'était PARFAIT !
Facilité d'emploi-Conformité aux désirs-rapidité d'exécution et respect des délais.
 
Florencio PINON
A commandé 2 exemplaires de « POLO, ASTUCES & CONSEILS pour bien debuter par L'ASSO Polo Grandes & Universités » . Le 01/03/2023

 
    Votre platforme d'édition et l'interface sont simples et facile d'utilisation, bravo pour ceci!!
Le prix et la facilité à éditer et modififier le projet à réaliser!
Votre platforme d'édition et l'interface sont simples et facile d'utilisation, bravo pour ceci!!
 
Patrick L
De Sète, a commandé 4 exemplaires . Le 01/03/2023

 
    Techniquement, très satisfait. Rapidité de livraison.
Professionnalisme et simplicité d’interface.
 
Gwen L
De MONTREUIL, a commandé 1 exemplaire . Le 01/03/2023

 
    Service rapide et de qualité, merci beaucoup !
Impressions de qualité avec un choix de papiers, tarifs très intéressants et envoi rapide. Au top !
Merci à toute l’équipe !
 
Elisa T
De Ville d’avray, a commandé 1 exemplaire . Le 01/03/2023

 
    Très bonne qualité d’impression
La qualité d’impression,
La personnalisation de la couverture
 
JEAN-PAUL L
De SAINT-LEGER DE LINIERES, a commandé 1 exemplaire . Le 01/03/2023

 
    Entièrement satisfait
La facilitation de la commande, son suivi et la qualité du produit réalisé.
 
yolande L
De Gujan Mestras, a commandé 20 exemplaires . Le 01/03/2023

 
    Procédé simple et efficace
La simulation du livre
 
Marc ?
De St Pierre d'Oleron, a commandé 1 exemplaire . Le 01/03/2023

 
    Magnifique
L'impression est magnifique, très bonne qualité.
Delais tenu
 
celine g
De LANCON DE PROVENCE, a commandé 1 exemplaire . Le 01/03/2023

 
    Parfait
Rapidité
Qualité
Suivi d'envoi
 
Morad A
De Auboué, a commandé 1 exemplaire . Le 01/03/2023

 
    Facile d'utilisation
Je n'ai eu aucune difficulté à imprimer mon livre.
 
Derek P
De Cailhau, a commandé 1 exemplaire . Le 28/02/2023

 
    Bon rapport qualité prix
Service rapide, site web facile à utiliser, qualité de l'imprimerie.
 
LUCIEN J
De MARSEILLE, a commandé 20 exemplaires . Le 28/02/2023

 
    La facilité d'utiliser votre site pour passer la commande . J'ai 74 ans .
La rapidité de la livraison
 
Maryse C
De TOULOUSE, a commandé 4 exemplaires . Le 28/02/2023

 
    Travail soigné
Un travail soigné, des délais respectés et un prix très compétitif. Très bien, continuez.
 
Thierry N
De Montbéliard, a commandé 10 exemplaires . Le 28/02/2023

 
    Tout à fait satisfait
La relative facilité à mettre en œuvre mon projet
 
Magali z
De etrechy, a commandé 8 exemplaires . Le 28/02/2023

 
    Déçue par les couvertures
La visualisation du produit avant lancement en impression
 

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Tous les avis contrôlés par CoolLibri sont classés par date de publication et sans aucune contrepartie. Nous collectons l’opinion générale du client et les critères les plus appréciés par ceux-ci. Le délai maximum de publication entre la réception de l’opinion reçue est d’un mois et sa conservation est permanente. Afin d’être en conformité avec la loi, nous modérons les avis (filtres orthographiques, respect loi diffusion, etc.). Nous nous réservons le droit de contacter le client ayant laissé un avis si celui-ci devait être refusé.

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