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Nos clients ont du talent et des opinions
Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Ci-après, les vraies opinions et avis CoolLibri des clients ayant utilisé nos services et produits. Comme vous pourrez le constater, nous valorisons la performance de notre outil de production, notre service client et commercial. Nous pouvons toujours nous améliorer, c’est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter leurs témoignages et avis CoolLibri, reflet de notre travail.
Tous nos avis clients
4,5/5
sur 14997 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
Emmanuel d
De Dijon, a commandé 2 exemplaires . Le 08/03/2023
De Dijon, a commandé 2 exemplaires . Le 08/03/2023
Tralalalalalère
Maurice R
De EVERGNICOURT, a commandé 8 exemplaires . Le 08/03/2023
De EVERGNICOURT, a commandé 8 exemplaires . Le 08/03/2023
Apport de services et conseils pour envoi fichiers.
claude g
De SAINT PIERRE DE MONS - France, a commandé 4 exemplaires . Le 08/03/2023
De SAINT PIERRE DE MONS - France, a commandé 4 exemplaires . Le 08/03/2023
Si mes compétences étaient à la hauteur de CoolLibri, j'aurais gagné du temps...!
Des réponses rapides et claires...
Un suivi à l'épreuve des "angoisses" du scribouillard que je suis...
Norah F
De Amiens, a commandé 2 exemplaires . Le 08/03/2023
De Amiens, a commandé 2 exemplaires . Le 08/03/2023
Très bien
BERNARD H
De LOUANNEC, a commandé 12 exemplaires . Le 08/03/2023
De LOUANNEC, a commandé 12 exemplaires . Le 08/03/2023
Commande, qualité d'impression, délais et coût : très satisfaisants, pour 12 exemplaires d'un petit récit de 80 pages.
Qualité de l'impression des livres : très bonne.
Délai de fabrication annoncé : respecté.
Première expérience avec CoolLibri que je renouvellerai.
christian d
De ANDRESY, a commandé 12 exemplaires . Le 08/03/2023
De ANDRESY, a commandé 12 exemplaires . Le 08/03/2023
Très bien, commande facile à passer
Claudine R
De PARIS, a commandé 12 exemplaires . Le 08/03/2023
De PARIS, a commandé 12 exemplaires . Le 08/03/2023
Je suis satisfaite.
Faire ce qui est prévu.
MARION L
De AUZAT-LA-COMBELLE, a commandé 1 exemplaire . Le 08/03/2023
De AUZAT-LA-COMBELLE, a commandé 1 exemplaire . Le 08/03/2023
Superbe impression
JACQUELINE B
De SAINT GELY DU FESC , a commandé 8 exemplaires . Le 08/03/2023
De SAINT GELY DU FESC , a commandé 8 exemplaires . Le 08/03/2023
Pas d’avis de votre part sur la présentation du document avant confirmation définitive et surtout pas d’indication sur les photos qui ressortent en noir et blanc
Un conseiller pourrait prendre contact pour
Nous aider à la création définitive !
Réponse de CoolLibri le 10/03/2023
Bonjour Jacqueline,
Je suis navrée que votre expérience ne se soit pas déroulée comme vous le souhaitiez sur notre site CoolLibri.
Nos conseillers ne contactent effectrtivement pas chacun des clients qui passent commandes.
En revanche je vous confirme que nous sommes disponibles par téléphone et par mail pour répondre à vos éventuelles questions. Les coordonnées sont disponibles sur le site et les appels sont gratuits (le numéro n'est pas surtaxé).
Bien cordialement,
Perrine, du service client CoolLibri
Je suis navrée que votre expérience ne se soit pas déroulée comme vous le souhaitiez sur notre site CoolLibri.
Nos conseillers ne contactent effectrtivement pas chacun des clients qui passent commandes.
En revanche je vous confirme que nous sommes disponibles par téléphone et par mail pour répondre à vos éventuelles questions. Les coordonnées sont disponibles sur le site et les appels sont gratuits (le numéro n'est pas surtaxé).
Bien cordialement,
Perrine, du service client CoolLibri
florian j
De HENDAYE, a commandé 1 exemplaire . Le 08/03/2023
De HENDAYE, a commandé 1 exemplaire . Le 08/03/2023
Rien à redire
Merci et j'ai déjà recommandé !
DIDIER B
De Lyon, a commandé 1 exemplaire . Le 08/03/2023
De Lyon, a commandé 1 exemplaire . Le 08/03/2023
Très bonne qualité prix.
Stein G
De Theoule sur mer, a commandé 1 exemplaire . Le 08/03/2023
De Theoule sur mer, a commandé 1 exemplaire . Le 08/03/2023
Capo sasso
Claudine B
De Annonay, a commandé 4 exemplaires . Le 08/03/2023
De Annonay, a commandé 4 exemplaires . Le 08/03/2023
Bonne expérience. Imprimerie sérieuse.
Un envoi rapide.
Un prix très correct
Possibilité d'un contact et d'une aide en cas de besoin
Deepa I
De SAINT-LAURENT-DU-VAR, a commandé 1 exemplaire . Le 07/03/2023
De SAINT-LAURENT-DU-VAR, a commandé 1 exemplaire . Le 07/03/2023
Top
Jacques-François LANIER
A commandé 51 exemplaires de « Les grands acteurs de la bataille d'Auerstaedt 14 octobre 1806 » . Le 07/03/2023
A commandé 51 exemplaires de « Les grands acteurs de la bataille d'Auerstaedt 14 octobre 1806 » . Le 07/03/2023
Conforme à mes attentes, excellente collaboration
Marc-Antoine s
De Paris, a commandé 120 exemplaires . Le 07/03/2023
De Paris, a commandé 120 exemplaires . Le 07/03/2023
Un bon produit
Don M
De Saint Raphael, a commandé 103 exemplaires . Le 07/03/2023
De Saint Raphael, a commandé 103 exemplaires . Le 07/03/2023
Super
Chrstian V
De Grezieu La Varenne, a commandé 1 exemplaire . Le 07/03/2023
De Grezieu La Varenne, a commandé 1 exemplaire . Le 07/03/2023
Excellente prestation à tous points de vue. Mise en oeuvre de la commande sur ordinateur, livraison, qualité du produit.
- Excellents conseils par courriel et disponibilité
Lucie C
De Meyreuil, a commandé 1 exemplaire . Le 06/03/2023
De Meyreuil, a commandé 1 exemplaire . Le 06/03/2023
Très contente de la qualité de cet achat.
armelle M
De GIGNAC, a commandé 31 exemplaires . Le 06/03/2023
De GIGNAC, a commandé 31 exemplaires . Le 06/03/2023
Facile et pratique
Brunehilde B
De HAZEBROUCK, a commandé 4 exemplaires . Le 06/03/2023
De HAZEBROUCK, a commandé 4 exemplaires . Le 06/03/2023
Très contente du produit reçu.
Claude G
De Lyon, a commandé 12 exemplaires . Le 06/03/2023
De Lyon, a commandé 12 exemplaires . Le 06/03/2023
Très déçu par la qualité du papier des 80 pages intérieures
Jacques F
De CASTRIES, a commandé 200 exemplaires . Le 06/03/2023
De CASTRIES, a commandé 200 exemplaires . Le 06/03/2023
Très bien, travail soigné
Maelys P
De Saint-Omer, a commandé 2 exemplaires . Le 06/03/2023
De Saint-Omer, a commandé 2 exemplaires . Le 06/03/2023
Parfait, très bonne qualité et livraison rapide
Christine F
De THANN, a commandé 1 exemplaire . Le 06/03/2023
De THANN, a commandé 1 exemplaire . Le 06/03/2023
Globalement satisfaite
déçue par le reliure: le livre ne s'ouvre pas suffisamment.
claude c
De CALUIRE ET CUIRE, a commandé 31 exemplaires . Le 06/03/2023
De CALUIRE ET CUIRE, a commandé 31 exemplaires . Le 06/03/2023
Très bien
Brice M
De Toulouse, a commandé 2 exemplaires . Le 06/03/2023
De Toulouse, a commandé 2 exemplaires . Le 06/03/2023
Impression livre
Natalia C
De Halluin, a commandé 2 exemplaires . Le 06/03/2023
De Halluin, a commandé 2 exemplaires . Le 06/03/2023
Mauvais qualité
Réponse de CoolLibri le 23/03/2023
Bonjour Natalia,
Nous sommes navrés que votre commande ne vous donne pas entière satisfaction.
Je vous invite à revenir vers nous par mail à l’adresse contact@coollibri.com afin que nous puissions comprendre le problème et vous apporter une réponse adaptée.
Restant à votre disposition.
Le service client CoolLibri
cathy f
De bons en chablais, a commandé 4 exemplaires . Le 06/03/2023
De bons en chablais, a commandé 4 exemplaires . Le 06/03/2023
Toujours parfait
Marie-Laure C
De MONTHOIRON, a commandé 2 exemplaires . Le 05/03/2023
De MONTHOIRON, a commandé 2 exemplaires . Le 05/03/2023
Site efficace (beaucoup d'explications et de conseils) et rapide.
Didier K
De ISLE, a commandé 1 exemplaire . Le 05/03/2023
De ISLE, a commandé 1 exemplaire . Le 05/03/2023
Parfait
Laurent I
De Azay Le Brûlé, a commandé 1 exemplaire . Le 05/03/2023
De Azay Le Brûlé, a commandé 1 exemplaire . Le 05/03/2023
Bien
Xavier R
De PARIS, a commandé 4 exemplaires . Le 05/03/2023
De PARIS, a commandé 4 exemplaires . Le 05/03/2023
Principe très simple, réalisation dans les délais, mais réalisation à parfaire
Le 90 g ne se satisfait pas d'un encrage trop pâle, il faudrait pouvoir noircir l'encre à l'impression.
Le papier de couverture est trop fin il fait des cloques à la pliure quand on l'ouvre
Françoise D
De Eragny, a commandé 4 exemplaires . Le 05/03/2023
De Eragny, a commandé 4 exemplaires . Le 05/03/2023
Très bon service
Stephane A
De Tourlaville, a commandé 1 exemplaire . Le 05/03/2023
De Tourlaville, a commandé 1 exemplaire . Le 05/03/2023
Vraiment interréssant
Jean C
De Larbroye, a commandé 20 exemplaires . Le 05/03/2023
De Larbroye, a commandé 20 exemplaires . Le 05/03/2023
Parfait
Martine A
De VAL AU PERCHE, a commandé 1 exemplaire . Le 05/03/2023
De VAL AU PERCHE, a commandé 1 exemplaire . Le 05/03/2023
Très bon rendu
Hugues D
De Loudet, a commandé 1 exemplaire . Le 05/03/2023
De Loudet, a commandé 1 exemplaire . Le 05/03/2023
Globalement satisfait
catherine d
De Tinchebray, a commandé 15 exemplaires . Le 05/03/2023
De Tinchebray, a commandé 15 exemplaires . Le 05/03/2023
Parfait, rapide, conforme
PATRICK R
De MONTBAZON, a commandé 50 exemplaires . Le 05/03/2023
De MONTBAZON, a commandé 50 exemplaires . Le 05/03/2023
Impression conforme à ma commande : très bonne qualité, livraison rapide
Patrick L
De Le Blanc, a commandé 1 exemplaire . Le 05/03/2023
De Le Blanc, a commandé 1 exemplaire . Le 05/03/2023
Efficace,
Aurélie B
De Oulins, a commandé 1 exemplaire . Le 05/03/2023
De Oulins, a commandé 1 exemplaire . Le 05/03/2023
Parfait
Patrick D
De Pretot-Vicquemare, a commandé 12 exemplaires . Le 05/03/2023
De Pretot-Vicquemare, a commandé 12 exemplaires . Le 05/03/2023
Excellent service, du paramétrage du type d'ouvrage à la livraison
MARIE M
De BOURG LE COMTE ( 71110 ), a commandé 4 exemplaires . Le 05/03/2023
De BOURG LE COMTE ( 71110 ), a commandé 4 exemplaires . Le 05/03/2023
Professionnalisme
Jean-Pierre N
De BETHONCOURT, a commandé 20 exemplaires . Le 05/03/2023
De BETHONCOURT, a commandé 20 exemplaires . Le 05/03/2023
Qualité de l'édition et rapidité de livraison
Liliane L
De LUGRIN, a commandé 2 exemplaires . Le 04/03/2023
De LUGRIN, a commandé 2 exemplaires . Le 04/03/2023
Super
DANIEL G
De FEURS, a commandé 4 exemplaires . Le 04/03/2023
De FEURS, a commandé 4 exemplaires . Le 04/03/2023
Prestation arfaite malgré un trasport discutable
Maryam A
De Beaumont , a commandé 3 exemplaires . Le 04/03/2023
De Beaumont , a commandé 3 exemplaires . Le 04/03/2023
C'est rapide et efficace
Patricia JANER
A commandé 5 exemplaires de « CONFIANCE ET IMPOSTURE ET CAETERA DESUNT » . Le 04/03/2023
A commandé 5 exemplaires de « CONFIANCE ET IMPOSTURE ET CAETERA DESUNT » . Le 04/03/2023
Déception
Quand on ne maîtrise pas parfaitement Word, l'exercice est difficile.
Je regrette que vous ne corrigiez pas ce qui saute aux yeux (saut de page incongru pour un titre de chapitre).
Réponse de CoolLibri le 10/03/2023
Bonjour Patricia,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous ne retouchons effectivement pas les fichiers des clients, ils sont envoyés en impression tels qu'ils apparaissent sur le livre virtuel que vous pouvez feuilleter intégralement.
En cas de difficulté n'hésitez pas à contacter notre service client afin que l'on puisse vous guider.
Restant à votre disposition,
Perrine du service client CoolLibri
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous ne retouchons effectivement pas les fichiers des clients, ils sont envoyés en impression tels qu'ils apparaissent sur le livre virtuel que vous pouvez feuilleter intégralement.
En cas de difficulté n'hésitez pas à contacter notre service client afin que l'on puisse vous guider.
Restant à votre disposition,
Perrine du service client CoolLibri
Marie -
De Senlis, a commandé 1 exemplaire . Le 04/03/2023
De Senlis, a commandé 1 exemplaire . Le 04/03/2023
Réalisation formidable. Tutoriels clairs.
Seule déception, le coup de pouce à la production pour accélérer la fabrication, nous aurions aimé disposer des 51 nouveaux exemplaires pour mardi prochain 7 mars. Vivons d’espoir...Merci
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