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Nos clients ont du talent et des opinions

Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Ci-après, les vraies opinions et avis CoolLibri des clients ayant utilisé nos services et produits. Comme vous pourrez le constater, nous valorisons la performance de notre outil de production, notre service client et commercial. Nous pouvons toujours nous améliorer, c’est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter leurs témoignages et avis CoolLibri, reflet de notre travail.

Tous nos avis clients
4,4/5
sur 20480 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
Léna L
De Pierre-Bénite, a commandé 2 exemplaires . Le 19/06/2024
 
    Très joli
Le livre est plutôt bien en général. Juste la reliure est un peu abimée mais rien de très grave.
La livraison a été plutôt rapide.
 
Marie P
De Challes les Eaux, a commandé 4 exemplaires . Le 19/06/2024
 
    Rapide, efficace et de qualité
Un service client réactif avec des réponses précises pour permettre au projet de voir le jour comme on l'imagine.
 
christophe holin
A commandé 4 exemplaires de « LES P'TITS PILOT'S 2023 ELECTRO BLUES » . Le 19/06/2024
 
    Beaucoup trop de retard. Ce n'est pas la première fois
Belle qualité
 
loélia r
De montilly sur noireau, a commandé 1 exemplaire . Le 19/06/2024
 
    Bien mais problème de reliure donc difficulté à ouvrir le livre
Facilite de faire
 
Réponse de CoolLibri le 21/06/2024

Bonjour Loélia,

 

Merci à vous d'avoir pris de votre temps de répondre à cet avis sur CoolLibri.

 

N'hésitez pas à nous contacter concernant la couverture qui s'ouvre mal, nous avons un service qualité dédié à cela.

 

Très cordialement,

 

Sarah du service client CoolLibri

 
Alain D
De Saint Médard en Jalles, a commandé 9 exemplaires . Le 19/06/2024
 
    Trés satisfait
Correspond bien au pdf fourni en validation de commande
 
vincent g
De rosny-sous-bois, a commandé 1 exemplaire . Le 19/06/2024
 
    Mon retour
J'ai apprécié la prise en main de ma demande et l'accessibilité et la simplicité de votre site.
 
Caroline E
De VITROLLES, a commandé 2 exemplaires . Le 19/06/2024
 
    Qualité au rendez-vous comme à chaque fois
C’est la deuxième fois que je fais imprimer mes albums photos avec CoolLibri et le résultat est toujours au rendez-vous.
La qualité de la couverture et des photos est parfaite.
Les délais de livraison sont par contre à revoir. J’ai reçu ma commande avec une semaine de retard par rapport à la date indiquée…
Je recommande tout de même et je réutiliserai ce site pour mes prochains albums car niveau qualité / prix il n’y a pas mieux.
Merci !
 
Laure L
De PONTOISE, a commandé 2 exemplaires . Le 19/06/2024
 
    Bon rendu
Utilisation aisée, rendu correct
 
Anaëlle F
De Le Plessis-Grammoire, a commandé 1 exemplaire . Le 19/06/2024
 
    Super
Pouvoir choisir le type de création (papier, format, etc)
 
Camille R
De Chazay-d'Azergues, a commandé 2 exemplaires . Le 19/06/2024
 
    Simple d’utilisation
Le choix est très détaillé et facile d’utilisation
 
nolwenn p
De Cognac, a commandé 1 exemplaire . Le 19/06/2024
 
    Déçue
Temps d’impression et livraison trop long
 
Réponse de CoolLibri le 21/06/2024

Bonjour Nolwenn,

 

Merci à vous d'avoir pris de votre temps de répondre à cet avis sur CoolLibri.

Toutes nos excuses pour le retard qu'il a eu sur votre commande, la période à laquelle vous avez passé commande a été compliqué pour la production des livres rembordés.

 

Très cordialement,

 

Sarah du service client CoolLibri

 
Sophie N
De BALDERSHEIM, a commandé 1 exemplaire . Le 19/06/2024
 
    Livraison et état du livre
La livraison a eu plus d’une semaine de retard. C’est la deuxième fois que je commande sur le site et pour les 2 fois, il y a eu une semaine de retard sur la date d’envoi programmée.
De plus, à 2 reprises, les coins du livre ont été écorchées. Le rendu du livre n’est donc pas très propre.
 
Réponse de CoolLibri le 21/06/2024

Bonjour,

 

Merci à vous d'avoir pris de votre temps de répondre à cet avis sur CoolLibri.

Toutes nos excuses pour le retard qu'il a eu sur vos commandes, la période à laquelle vous avez passé commande a été compliqué pour la production des livres rembordés.

N'hésitez pas à nous contacter concernant la couverture qui a été abimé, nous avons un service qualité dédié aux problèmes de transport.

 

Très cordialement,

 

Sarah du service client CoolLibri

 
Mathilde B
De Gironde Sur Dropt, a commandé 5 exemplaires . Le 19/06/2024
 
    Créativité et professionnalisme
Je suis ravie d'avoir sollicité CoolLibri pour la création de mon support de soutenance. Toute l'equipe a été très réactive et a répondu à toutes mes exigences ! Merci pour votre rapidité et pour la qualité du travail rendu ! Je referai appel à eux sans hésiter !!
 
GISELE G
De POGGIO MEZZANA, a commandé 1 exemplaire . Le 19/06/2024
 
    TRES BONNE PRESTATION MAIS LIVRAISON CHERE POUR LA CORSE
La qualité de l'impression est superbe, rendu impressionnant,
dommage le dos était mal fixé les pages sortaient de la couverture
 
eva m
De Orgnac l'Aven, a commandé 1 exemplaire . Le 18/06/2024
 
    Très bien
La rapidité d'envois
 
Michel P
De Dieulefit, a commandé 1 exemplaire . Le 18/06/2024
 
    Parfait
Simplicité , efficacité et rapidité
 
annie andré
A commandé 103 exemplaires de « ZOHRA "Viva la Vida" » . Le 18/06/2024
 
    Très satisfaite
Je suis très satisfaite du travail, de la rapidité . Je suis aussi satisfaite de l’écoute et de la réactivité suite à mes demandes.
 
lucie k
De LABASTIDE DU TEMPLE, a commandé 4 exemplaires . Le 18/06/2024
 
    Globalement satisfaite !
Intérieur correspondant à mes attentes !
 
jean w
De VILLIERS EN LIEU, a commandé 4 exemplaires . Le 18/06/2024
 
    Je suis satisfait des brochures que je vous ai demandé
Très bonne tenue
 
Philippe T
De 92330 - SCEAUX, a commandé 12 exemplaires . Le 18/06/2024
 
    Résultat très professionnel, impression parfaite pour un prix compétitif
C'est la deuxième fois que je confie à CoolLibri l'impression d'un livre et compte tenu du très bon résultat je vais prochainement leur confirmer une troisième commande plus importante.
 
Bathilde D
De Illkirch-Graffenstaden (67), a commandé 1 exemplaire . Le 18/06/2024
 
    Livraison effectuée en retard malgré paiement livraison expres
Facilité de prise en main
 
Eloïse B
De Ecully, a commandé 2 exemplaires . Le 18/06/2024
 
    Un peu déçue
La qualité des images et de l’album est incroyable. En revanche, le livre est arrivé avec les coins abimé et la couverture s’est froissée dès la 1e ouverture. Dommage
 
Lila B
De Marseille, a commandé 1 exemplaire . Le 18/06/2024
 
    De très bonne qualité, très facile à réaliser
La qualité du service
 
Emmanuel P
De Bourg Saint Andéol, a commandé 12 exemplaires . Le 18/06/2024
 
    Très bon rapport qualité prix
Site intuitif, rapide pour la conception, options appréciés, livraison conforme à la commande, c’est parfait !??
 
andre c
De Vitrolles, a commandé 8 exemplaires . Le 18/06/2024
 
    Très bien
Rapidité qualite
 
Aurélie K
De Schweighouse-sur-Moder, a commandé 1 exemplaire . Le 18/06/2024
 
    Très bien
Les différents formats, l’impression couleur
 
Ocellina G
De Arpajon sur Cère , a commandé 1 exemplaire . Le 18/06/2024
 
    J'adore
Très bien j'adore la qualité du livre en général ! Ça vaut son prix d'impression
 
LAURA FONFREDE
A commandé 20 exemplaires de « Le Voyage de Momo, le petit paresseux » . Le 18/06/2024
 
    Super. Ravie
Facilité de conception
 
Justine J
De Marseille, a commandé 1 exemplaire . Le 18/06/2024
 
    Je suis déçue, les couvertures des livres étaient abîmées
J’ai malheureusement peu apprécié la qualité d’impression. Les bords de la couverture étaient cornés, j’ai été déçue du rendu.
 
Réponse de CoolLibri le 21/06/2024

Bonjour Justine,

 

Merci à vous d'avoir pris de votre temps de répondre à cet avis sur CoolLibri.

Je suis navrée de lire que le livre n'a pas été à la hauteur de vos attentes.

N'hésitez pas à nous contacter concernant la couverture qui a été abimé, nous avons un service qualité dédié aux problèmes de transport.

 

Très cordialement,

 

Sarah du service client CoolLibri

 
Maïlys P
De Vauréal, a commandé 16 exemplaires . Le 18/06/2024
 
    De très bonne qualité et rapide à recevoir
Les étapes bien détaillé pour avoir le meilleur de notre livre
 
DANIEL T
De Rocamadour, a commandé 8 exemplaires . Le 18/06/2024
 
    Du bon travail
Rapidité d'exécution et d'envoi. Une impression impeccable.
 
Pierre D
De BEZONS, a commandé 2 exemplaires . Le 18/06/2024
 
    Parfait
La qualité du produit
La clarté des aides à la création
La bonne protection de l'emballage
La rapidité de la livraison
 
AXELLE B
De Le Fauga, a commandé 1 exemplaire . Le 18/06/2024
 
    Parfait
La qualité du magazine est incroyable, arrivé bien emballé et rapidement
 
Léa J
De Thezan les Béziers, a commandé 1 exemplaire . Le 18/06/2024
 
    Moyen
Création facile
Qualité médiocre
Couverte de mauvaise qualité
Et livraison longue
 
Réponse de CoolLibri le 21/06/2024

Bonjour Léa,

 

Merci à vous d'avoir pris de votre temps de répondre à cet avis sur CoolLibri.

Toutes nos excuses pour le retard qu'il a eu sur votre commande, la période à laquelle vous avez passé commande a été compliqué pour la production des livres rembordés.

Je suis navrée également que le livre n'a pas été à la hauteur de vos attentes.

 

Très cordialement,

 

Sarah du service client CoolLibri

 
Christine R
De NIEUL SUR MER, a commandé 4 exemplaires . Le 18/06/2024
 
    Bon travail, très soigné
Rapidité de la livraison.
 
Alexandre Chapeau
A commandé 51 exemplaires de « Vers unis » . Le 18/06/2024
 
    Excellente.
Bonne communication.
 
Geraldine D
De Saint-Vallier, a commandé 1 exemplaire . Le 18/06/2024
 
    Excellente qualité !
Je viens de recevoir mon 11ème livre et la qualité est toujours au top ! Le service client répond rapidement en cas de besoin sur la façon, grand choix de formats, et la facilité pour fabriquer son livre. On est informé regulierement des etapes d,avancement (impression, expedition...) Je recommande vivement ce site !
 
Isabelle D
De Liffré, a commandé 1 exemplaire . Le 17/06/2024
 
    Satisfait malgré une petite imperfection
Qualité des photos
 
Maëlle C
De Le Puy en Velay, a commandé 1 exemplaire . Le 17/06/2024
 
    Parfait
Qualité d'impression au top, rendu final très professionnel
 
Julie F
De 25170 - LAVERNAY, a commandé 1 exemplaire . Le 17/06/2024
 
    Parfait :)
Le site est facile d'utilisation. J'ai eu quelqu'un au téléphone de trés sympa pour me renseigner. L'envoi a été plus rapide que prévu et la qualité des impressions est nickel
 
Rémy F
De EVRON, a commandé 4 exemplaires . Le 17/06/2024
 
    Excellent travail
Rapidité d'enregistrement du texte et qualité du résultat
 
Tessa D
De Epinouze, a commandé 1 exemplaire . Le 17/06/2024
 
    Merci
Merci pour la rapidité et la qualité de votre travail
 
Evy T
De Hastière- Par- Delà, a commandé 1 exemplaire . Le 17/06/2024
 
    Très bien !
Livre de très bonne qualité, livré soigneusement et dans les temps !
Petit conseil, éviter les police d'écriture trop grandes.
 
johanna f
De mehun sue yèvre, a commandé 1 exemplaire . Le 17/06/2024
 
    Impeccable, rien à dire
L'aperçu avant validation est un gros plus
 
JEAN E
De LIBOURNE, a commandé 1 exemplaire . Le 17/06/2024
 
    Très bien.
Conception du projet assez facile à maîtriser. Une vingtaine de projets réalisés avec CoolLibri avec une constante qualité d'impression. Envoi rapide.
 
Pascal H
De MOUROUX, a commandé 4 exemplaires . Le 17/06/2024
 
    Comme toujours, fluide, bonnes explications, prix correct
Facilité d'utilisation, fluidité du processus, accompagnement tout au long du processus, et surtout prix correct pour des petites séries.
 
Manel B
De Saint Michel sur orge, a commandé 1 exemplaire . Le 17/06/2024
 
    Parfaite.
La qualité du livre est génial, il correspond exactement à l’image que je m’étais faite du livre. L’impression est géniale et le fait de pouvoir visualiser son en 3D avant de le commander est incroyable.
Je n’hésiterai pas à commandé tout les livres sur ce site.
 
Florence C
De Neupré, a commandé 1 exemplaire . Le 17/06/2024
 
    Super contente de l’impression et du rendu de mon travail. Par contre les frais de port sont le gros point négatif
La facilité de coordonner mon travail avec le site et les choix d’impression
 
Marianna A
De Venise, a commandé 1 exemplaire . Le 17/06/2024
 
    Beaucoup aimer
J’ai tout aimer, mais je trouve que la couverture n’est pas assez épaisse. Mais sinon j’ai adoré.
 
Marcel B
De CAPESTANG, a commandé 2 exemplaires . Le 17/06/2024
 
    Satisfait des livres Edition rapide Bonne qualité
Bonne qualité de couverture et de papier et d'impression
 
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