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Nos clients ont du talent et des opinions

Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Ci-après, les vraies opinions et avis CoolLibri des clients ayant utilisé nos services et produits. Comme vous pourrez le constater, nous valorisons la performance de notre outil de production, notre service client et commercial. Nous pouvons toujours nous améliorer, c’est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter leurs témoignages et avis CoolLibri, reflet de notre travail.

Tous nos avis clients
4,4/5
sur 22408 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
Bernard B
De Saint-Paul-Trois-Châteaux, a commandé 1 exemplaire . Le 21/10/2024
 
    Impression mitigée
Toutes les étapes jusqu'à la commande très bien. Ensuite

- nécessité de relancer Coolibri pour recevoir la commande avec une dizaine de jour de retard.
- L'emballage a souffert durant le transport et le livre avec. Heureusement c'est un livre test, avec plus d'exemplaires commandés, on peut espérer que le colis soit moins maltraité par le transporteur.
- Plus grave : mauvaise finition de la reliure. On ne pourrait le vendre en l'état.
 
Sandrine B
De Pompignan, a commandé 1 exemplaire . Le 21/10/2024
 
    TB
Qualité d’impression avec mes photos et simplicité de fonctionnement avec mon fichier à transférer.
 
Jean L
De LONGUEAU, a commandé 1 exemplaire . Le 21/10/2024
 
    Rien à redire
Ce n'est pas la première fois que j'utilise CoolLibri j'ai toujours été satisfait.
 
JEAN C
De Ste Luce sur Loire, a commandé 1 exemplaire . Le 21/10/2024
 
    Bien sur la réalisation mais du retard sur l'expédition
La qualité de la réalisation
 
bertrand c
De Clohars-Carnoët, a commandé 4 exemplaires . Le 21/10/2024
 
    Bien. pas la première fois que je fais imprimer sur ce site
............................
 
Didier F
De La Ferté Alais, a commandé 4 exemplaires . Le 21/10/2024
 
    TB
De concrétiser ce que je voulais réaliser
 
CELIA
De VILLAZ, a commandé 2 exemplaires . Le 21/10/2024
 
    Parfait
Très bonne qualité satisfaite du résultat
 
Emeline L
De Gagny, a commandé 1 exemplaire . Le 21/10/2024
 
    Temps d’envoie du colis trop long
Nous devions recevoir l’album photo le 1 octobre nous l’avons reçu au final le 20 octobre….
 
Elisa G
De St pierre de clairac, a commandé 1 exemplaire . Le 21/10/2024
 
    Je recommande
Je suis très satisfaite de mon album que j’ai reçu dans le délai prévu. Pour le rapport qualité prix, je n’ai rien à redire, tout est parfait.
 
Christian R
De LES ABRETS EN DAUPHINE, a commandé 5 exemplaires . Le 21/10/2024
 
    Vraiment rien à redire
Cet avis concerne les 3 éléments de la commande passée, à savoir le volume 1, le volume 2 et les marque page
- La facilité et l'efficacité du site pour préparer le livre
- La rapidité d'exécution une fois la commande passée
- La qualité de fabrication
 
Caroline V
De Jonchery, a commandé 8 exemplaires . Le 21/10/2024
 
    Je recommande
J’ai apprécié le service client qui m’a rapidement répondu car ma commande avait du retard ! je suis très contente de la qualité des photos que j’ai pourtant fait avec mon iphone !
 
Mathis L
De Remauville, a commandé 1 exemplaire . Le 21/10/2024
 
    Livraison très discutable mais produit conforme
Livraison très tardive (15 jours après la date de livraison environ) mais produit conforme
 
Eymeric D
De Mantes-la-ville, a commandé 4 exemplaires . Le 21/10/2024
 
    Rapport qualité prix
Rapidité de service, rapport qualité prix
 
Marion L
De NEUVILLE EN FERRAIN, a commandé 1 exemplaire . Le 21/10/2024
 
    Site facile à utiliser et très bonne qualité d'impression ! Livraison rapide et conforme à ce qui est annoncé.
Les étapes à suivre sont bien indiquées. La conception des documents et rapide et de très bonne qualité.
 
georges h
De la chapelle sur erdre, a commandé 5 exemplaires . Le 21/10/2024
 
    Livraison rapide
Le rapport qualité/prix
 
Juline V
De Livron sur Drôme, a commandé 1 exemplaire . Le 21/10/2024
 
    Temps pour recevoir le magazine très long
Le temps d'impression pour imprimer est très long. Prévoyez bien a l'avance sinon vous recevrez jamais a temps. (Plus long que ce mentionné au moment du paiement)
 
Lisa S
De Etupes, a commandé 1 exemplaire . Le 21/10/2024
 
    Plutôt contente
Je suis assez contente du résultat pour une première
 
Emmanuel V
De Seysses, a commandé 103 exemplaires . Le 21/10/2024
 
    Très satisfait
J'ai beaucoup aimé la validation du document avant l'impression et les recommandations qui vont avec. A la réception mon inquiétude sur la qualité d'impression, notamment de la couverture, c'est envolée.
 
christian Chopard-Lallier
A commandé 51 exemplaires de « Le petit montagnon » . Le 21/10/2024
 
    Très bonne organisation et bons contacts
Contact direct par téléphone pour des situations particulières.
 
Pascal H
De PLOUMAGOAR, a commandé 51 exemplaires . Le 20/10/2024
 
    Très satisfaisant
L'interface de l'éditeur pour la mise en page est très facile d'utilisation.
 
Anne-Sophie L
De Lens, a commandé 1 exemplaire . Le 20/10/2024
 
    Très bon.
Je suis heureuse de l’impression de mon livre en excellente qualité, les spirales sont elles aussi de bonnes qualité. Juste dommage qu’à l’assemblage notre livre a des pages mélangés.
 
Ludivine
De MONTLUCON, a commandé 1 exemplaire . Le 20/10/2024
 
    Bien !
Précis, Simple d'utilisation.
 
Fanny I
De RIVE DE GIER, a commandé 2 exemplaires . Le 20/10/2024
 
    Une impression géniale
En effet, mon magazine m'est parvenu avant les délais et en très bon état. Beaucoup de fonctionnalités et de réglages sont disponibles !
Je recommande vivement ce site !
 
SERGE M
De PORT DES BARQUES, a commandé 4 exemplaires . Le 20/10/2024
 
    Très satisfait de la qualité de l'impression et de la de netteté des photos
La couverture du livre est bien cadrée et correspondant tout à fait au projet.
 
christine f
De SAINT PARDOUX LES CARDS, a commandé 31 exemplaires . Le 20/10/2024
 
    Une première expérience positive
La qualité de l'impression.
 
Marine C
De NIORT, a commandé 1 exemplaire . Le 19/10/2024
 
    Très pratique
Très simple à réaliser, merci
 
EDITH G
De BOURGES, a commandé 1 exemplaire . Le 19/10/2024
 
    GILEPALE
L'utilisation du site : clair net et précis et très facile d'utilisation, très ludique
le traitement et suivi de ma commande
 
mickael a
De Laval, a commandé 1 exemplaire . Le 19/10/2024
 
    Bonne qualité excepté le haut du dos enfoncé.
Rapidité et qualité (d'habitude c'est impeccable)
 
ROBERT L
De ANGLET, a commandé 1 exemplaire . Le 19/10/2024
 
    Un bon site , mais avec des lacunes, certaines procédures trop complexes, à améliorer
Possibilité d'envoyer des fichiers Word : TB
Formats et papiers : TB
TOUT Le rets est à améliorer Fabrication de la couverture très complexe.... bien plus simple sur www.thebookedition.com, notamment pour la tranc !he du livre, très simple et automatique chez thebookedition.. très complexe chez Coollibri
Le fac simile du livre devrait être présenté AVANT la commande, et non en même temps
Grande difficulté à retrouver son livre quand il n'est pas ISBN... et qu'on veut le commander à nouveau
Complexité des distinctions entre les projets, les livres hors bibliothèque.. la bibliothèque.. tout cela est confus...
 
Elisabeth A
De SAINT-PIERRE-D'IRUBE, a commandé 2 exemplaires . Le 19/10/2024
 
    Super ??
Facile d’utilisation, correct en terme de prix
Ravie d’avoir découvert ce site
 
Jean-Pierre N
De VAL-DU-LAYON, a commandé 20 exemplaires . Le 19/10/2024
 
    Qualité rapidité
La qualité d'impression et la rapidité de la prestation
 
Christelle G
De RODEZ, a commandé 5 exemplaires . Le 19/10/2024
 
    Satisfaite
La qualité du produit fini
 
COROLLER R
De Boulogne Billancourt, a commandé 4 exemplaires . Le 19/10/2024
 
    Efficace
Travail soigné et professionnel
 
PIERRE T
De SEDAN, a commandé 4 exemplaires . Le 19/10/2024
 
    Tres bonne
Le rendu du livre et sa rapide livraison par un transporteur très aimable.
 
Alain L
De La Ville ès Nonais, a commandé 8 exemplaires . Le 19/10/2024
 
    Globalement, je suis satisfait. Toutefois, le délai donné lors de a commande n'est pas tenu et aucue explication, pa de réponse à mes mails ni au téléphone. La couverture n'est pas assez rigide.
La réalisation correspond à mes attentes. La demande de mise en forme des fichiers est très claire, je n'ai pas eu besoin de contacter vos services d'aide en ligne.
 
Flavie P
De Marseille, a commandé 1 exemplaire . Le 19/10/2024
 
    Bon rapport qualité prix
Delais un peu long mais très bon service client
 
estelle
De Tourrettes sur Loup, a commandé 1 exemplaire . Le 18/10/2024
 
    Mitigé
Qualité du papier
 
Réponse de CoolLibri le 31/10/2024

Bonjour Estelle,

Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur CoolLibri.

Très cordialement,    

Maryvonne du service client CoolLibri

 
Audrina C
De Marandeuil, a commandé 1 exemplaire . Le 18/10/2024
 
    Déception vis à vis les délais d'impression et sa qualité
Le site est facile d'usage.
 
xavier m
De larmor plage, a commandé 8 exemplaires . Le 18/10/2024
 
    Trés bonne prestation
Rapidité , simplicité
 
Alexia D
De hondschoote, a commandé 1 exemplaire . Le 18/10/2024
 
    Impression correcte par compte à cause du transport les pages son gondoler et la couverture pliée.
Les choix d’impression et le rendu final en 4D sur leur site internet.
 
Louanne F
De BONNINGUES LES ARDRES, a commandé 1 exemplaire . Le 18/10/2024
 
    Facile d'utilisation
J'ai aimé la simplicité du site, je l'ai trouvé très clair, le produit est de bonne qualité
 
Livio D
De Sainte Bazeille, a commandé 16 exemplaires . Le 18/10/2024
 
    Accessibles…Performants… De parole !
L’écoute, l’échelle humaine, le souci de donner satisfaction, la rapidité et une livraison sans aucun problème
 
Natacha F
De Blagny sur Vingeanne, a commandé 1 exemplaire . Le 17/10/2024
 
    Déçue
Contente du résultat.
Insatisfaite du temps de confection du magazine et de la livraison. Je l’ai reçu en retard et abîmé …
 
Virginie P
De Margency, a commandé 1 exemplaire . Le 17/10/2024
 
    Très satisfaite de mon album
Malgré le délai un peu long pour avoir l'album, je suis satisfaite de mon album que j'ai reçu ce midi.
J'ai également apprécié les personnes jointes au téléphone (pour le délai long mais aussi pour la livraison : gestion lamentable par DPD)
 
Réponse de CoolLibri le 31/10/2024

Bonjour Virginie,

Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur CoolLibri..

Très cordialement,

Maryvonne du service client CoolLibri

 
BRIGITTE A
De CAVAILLON, a commandé 4 exemplaires . Le 17/10/2024
 
    Impression très satisfaisante. La couverture d'un document était cornée
Facilité de la procédure
 
Chritine D
De THENNELIERES, a commandé 2 exemplaires . Le 17/10/2024
 
    Satisfaite du travail.
Bon rendu du travail effectué.
 
JEAN C
De BRUZ, a commandé 103 exemplaires . Le 17/10/2024
 
    Tres satisfait par la qualité du livre
Délais courts entre la commande et la livraison
Produit fini très qualitatif
 
Christian B
De ST AVERTIN, a commandé 1 exemplaire . Le 17/10/2024
 
    Résultat satisfaisant
Un rapport qualité/prix qui me convient vu la faible audience que je projette. Comme il s'agit de ma première 'et ultime) publication, j'ai apprécié les possibilités de modification de mon projet (versions, couvertures). Votre service correspond à mon besoin.
 
Bruno B
De La Seyne sur Mer, a commandé 1 exemplaire . Le 17/10/2024
 
    La couverture n''a pas un grammage suffisant !
La rapidité et son prix !
 
Nolwenn P
De Neuilly-Plaisance, a commandé 1 exemplaire . Le 17/10/2024
 
    Livraison rapide et article de qualité
Bon conseils de mise en page et outils faciles à utiliser
 
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