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Nos clients ont du talent et des opinions

Chez CoolLibri, nous aimons nos clients et c’est réciproque ! Ci-après, les vraies opinions et avis CoolLibri des clients ayant utilisé nos services et produits. Comme vous pourrez le constater, nous valorisons la performance de notre outil de production, notre service client et commercial. Nous pouvons toujours nous améliorer, c’est pourquoi nous sommes fiers de vous présenter leurs témoignages et avis CoolLibri, reflet de notre travail.

Tous nos avis clients
4,4/5
sur 22728 avis
Fonctionnalité / outils
Qualité d’édition
Livraison /
Hubert W
De Liepvre, a commandé 4 exemplaires . Le 11/12/2024
 
    Très bien
Facilité de mettre le document
Rapide à mettre en page
Rapide à télécharger un livre photo de 180 pages
 
René L
De Evry-Courcouronnes, a commandé 4 exemplaires . Le 11/12/2024
 
    Très satisfait de votre prestation, comme d'habitude
La facilité de passer commande
La tenue des délais annoncés et la rapidité d'exécution
La qualité du produit fini
 
Nelly G
De Bouxières aux Dames, a commandé 4 exemplaires . Le 11/12/2024
 
    Très satisfaite, enballage soigné pour une parfaite protection des coins du livre
Grand respect des choix de papier, couverture.
 
Jean-François
De LILLE, a commandé 10 exemplaires . Le 11/12/2024
 
    Belle réalisation
Rapidité et professionnalisme
 
Jean B
De Maurepas, a commandé 3 exemplaires . Le 11/12/2024
 
    Je suis satisfait du résultat
Voir ci-dessous
 
FRANCK A
De ARMENTIERES, a commandé 31 exemplaires . Le 11/12/2024
 
    Parfait
Clarté de la communication
 
sebastien b
De VIENNE, a commandé 2 exemplaires . Le 11/12/2024
 
    Plutôt très déçu
L'impression est mauvaise avec des rayures blanches sur toutes les pages.
Le papier est tout gondolé...
 
Aurelie D
De gournay sur marne, a commandé 1 exemplaire . Le 11/12/2024
 
    Défectueux
J’ai reçu moi magazine avec toutes les pages du coin droit plié…
 
philippe a
De Rocles, a commandé 4 exemplaires . Le 11/12/2024
 
    Problème avec le livreur. Mon colis a été livré chez une autre personne
Mon colis a été livré chez une autre personne
 
KARINE L
De PINSAGUEL, a commandé 8 exemplaires . Le 11/12/2024
 
    Très belle impression !
Création facile à faire. Papier de bonne qualité. Très belle impression. Prix correct.
 
Christian C
De Plougrescant, a commandé 4 exemplaires . Le 11/12/2024
 
    Toujours satisfait
Comme à chaque fois la conception est aisée et la réalisation au top. Par contre cette fois l'emballage n'était pas très soigné et non scellé d'un côté
 
Bruno L
De ANGLET, a commandé 5 exemplaires . Le 11/12/2024
 
    Satisfait
Facilité , rapidité, fiabilité des délais
 
Vincent D
De Saint Orens de Gameville, a commandé 1 exemplaire . Le 11/12/2024
 
    Bonne qualité mais délai un peu trop long
Réalisation de qualité
 
Brunehilde B
De HAZEBROUCK, a commandé 12 exemplaires . Le 11/12/2024
 
    Très satisfaite de la qualité du livret, de la précision du transport.
La facilité d 'utilisation et le rendu.
 
joel b
De Toulouse, a commandé 4 exemplaires . Le 11/12/2024
 
    Très bien
Facilité pour construire son projet
Qualité de l'impression
Respect des consignes et délais
 
Dixie F
De BEUGNEUX, a commandé 16 exemplaires . Le 11/12/2024
 
    Top
Pratique et rapide
 
Jean F
De MARTIGNAS SUR JALLE, a commandé 12 exemplaires . Le 11/12/2024
 
    Qualité et délais rapides
Mes documents type album photo (450 photos), avec pas mal de texte, a été imprimé en 1 semaine (12 exemplaires ) pour un résultat de très bonne qualité. Excellent rapport qualité/prix
 
marie-eve d
De colombier le vieux, a commandé 4 exemplaires . Le 11/12/2024
 
    Très bon rendu; le site est très facile d’utilisation. On a en plus un visu détaillé. La livraison est assez rapide je suis très satisfaite
Facile à utiliser
 
Laurent D
De canet en roussillon, a commandé 1 exemplaire . Le 11/12/2024
 
    Très bien. Merci
Très bien. Merci
 
Noémie J
De Vizille, a commandé 1 exemplaire . Le 11/12/2024
 
    Superbe
La qualité du livre photo
 
jacques d
De ALLAUCH 13190, a commandé 4 exemplaires . Le 11/12/2024
 
    Bien
L aide et la rapidité d exped
 
Anouk Journo et Michel Foucher ( Meichelus)
A commandé 18 exemplaires de « L’Âme en selle » . Le 11/12/2024
 
    Génial, une excellente qualité d'impression
On adore l'imprimeur colibri est proche du Minervois point sa qualité d'impression est excellente. Et ses tarifs pour nous reste compétitif par rapport à bon nombre d'autres imprimeurs
 
Perrin S
De PARIS, a commandé 1 exemplaire . Le 11/12/2024
 
    Décevant, qualité médiocre malgré un délai rapide
Je suis très déçue par la qualité de l’impression. La couverture présente des bulles et semble avoir été mal posée. Le dos carré collé est mal aligné, ce qui fait que le texte sur la tranche est décalé, alors qu’il était centré sur mon PDF. Les pages sont également abîmées avec des plis sur les côtés. J’avais choisi de confier ce projet à des “professionnels” dans l’espoir d’un meilleur rendu que ce que j’aurais pu faire moi-même, mais le résultat est médiocre.

Malheureusement, comme il s’agit d’un cadeau de Noël, je n’ai pas le temps de demander une réimpression, alors je dois m’en contenter. Seul point positif : la livraison est arrivée plus tôt que prévu.
 
Ophélie N
De Valenton, a commandé 1 exemplaire . Le 11/12/2024
 
    Super
Mon carnet est magnifique dommage que la couverture ne soit pas plus épaisse
 
Charlene A
De Billère, a commandé 1 exemplaire . Le 11/12/2024
 
    Très contente
Très contente de mes livres photos, tout est comme je l'avais vu sur des vidéos recommandées

Le seul soucis est la tranche pour les gros modèles qui est un peu gonflée mais je le savais donc je valide mon achat
 
Emma M
De Dessenheim, a commandé 1 exemplaire . Le 10/12/2024
 
    Déception
Il manque la possibilité de créer son propore format.
 
MARIE M
De BELLEVILLE, a commandé 1 exemplaire . Le 10/12/2024
 
    Je suis émerveillée
J'ai imprimé mon journal.
La démarche est très facile et le rendu est incroyable.
Les matériaux sont de qualité et l'impression est impeccable: couleurs, taille de la police, qualité des images.
J'avais des pages portrait et certaines en paysage que je n'arrivais pas à homogénéiser dans le pdf; la mise en page a été faite par le site.
Je suis 100% satisfaite et je travaille sur la suite, je suis motivée par le résultat. Merci
 
Telma J
De Reims, a commandé 1 exemplaire . Le 10/12/2024
 
    Vraiment bien
L’organisation
 
Salomé R
De ANGERS, a commandé 1 exemplaire . Le 10/12/2024
 
    Moyen moyen
La qualité est très moyenne
 
ramatoulaye d
De Quinçy sous sénart , a commandé 1 exemplaire . Le 10/12/2024
 
    Super beau
La page de couverture et son épaisseur
 
alice l
De Bordeaux, a commandé 1 exemplaire . Le 10/12/2024
 
    Au top!
Merci beaucoup, commande
réalisée pour noël, les délais sont respectés et je suis ultra
fan au rendu. Je repasserai commande!
 
Claire D
De Saint Herblain, a commandé 2 exemplaires . Le 10/12/2024
 
    Service client déplorable
Je commande un album photo pour un proche pour Noël.
Je commande en deux exemplaires exactement le même album.
Un des deux arrive en très mauvais état (décalage lors de l’impression; tranche abîmée etc)
Je contacte le service client et envoie des photos.
On me retourne la faute sur le dos en me disant que j’ai mal réglé mes fichiers via le logiciel. Il serait préférable de vérifier à deux fois avant d’accuser un client d’être « idiot ».
Si j’avais mal régler quoi que ce soir et que la faute venait de ma part, comment expliquer vous qu’un des deux albums (qui je le rappelle sont identiques, j’ai créé un premier album et ai multiplié la quantité une fois arrivé au panier !!) est en parfait état ? Parfaitement centré ?
Je ne suis pas de mauvaise fois mais là je trouve que la situation est complément abusée !
De plus, cette commande a subit un retard de livraison du à un problème avec leur machine de reliage, et on ose dire que c’est de ma faute si un des deux albums est mal relié… bref. Je ne manquerai pas de passer par un autre imprimeur pour les dizaines d’autres albums que je dois encore imprimer
 
Claire D
De Saint Herblain, a commandé 2 exemplaires . Le 10/12/2024
 
    Rien à dire
Belle qualité d’impression pour cet album
 
FANNY G
De Orliénas, a commandé 4 exemplaires . Le 10/12/2024
 
    Parfait
J’ai créé des albums photos de mes vacances pour y offrir à Noël et je suis ravie par la qualité.
 
Joséphine L
De Reims, a commandé 1 exemplaire . Le 10/12/2024
 
    Une reliure non qualitative
La qualité de l’impression, le papier, les différents formats
 
martine h
De Les Lilas, a commandé 4 exemplaires . Le 10/12/2024
 
    Parfait
La qualité
 
SIMONE S
De TOURVES, a commandé 8 exemplaires . Le 10/12/2024
 
    Satisfaite du rendu
Sa réactivité
 
Lucien R
De BIOT, a commandé 8 exemplaires . Le 10/12/2024
 
    Je n'ai pas reçu la commande. Le bon de livraison n'a pas été signé par mes soins. Le transporteur a une très mauvaise renommée ! Il est étonnant de ce fait que Coollibri travaille avec une telle entreprise.ri
J'ai bien apprécié la méthode de travail.
Les prix d'édition sont correct.
Les réponses lors de mes appels téléphoniques ont été expéditives.
 
Elodie C
De Habay-La-Vieille, a commandé 4 exemplaires . Le 10/12/2024
 
    Je suis très déçue du résultat, les couleurs sont délavées et normalement une impression avec un bord rigide doit pouvoir s’ouvrir entièrement. Normalement pour une impression A4 il faut imprimer un A3. Ici les pages été agrafées, donc le livre s’ouvre difficilement et on perd plus d’un cm de dessin
Lorsque j’ai chercher à savoir où en était ma commande, j’ai obtenu une réponse rapidement.
 
Agathe C
De Poitiers, a commandé 4 exemplaires . Le 10/12/2024
 
    J'en rêvais !
J'ai toujours voulu la version papier de mon roman, d'un part parce que j'ai plus de facilité à trouver mes fautes d'orthographe et oublis de virgules sur papier, d'une autre parce que je rêvais de pouvoir un jour le feuilleter, l'annoter, le prêter à mes proches. Merci CoolLibri ! L'impression et parfaite et la qualité du site est top !
 
Théophikle L
De BINIC, a commandé 1 exemplaire . Le 10/12/2024
 
    Parfait
Facilité de réalisation
 
Alice L
De Maulévrier-Sainte-Gertrude, a commandé 1 exemplaire . Le 10/12/2024
 
    Très bonne qualité
Très bonne qualité pour un prix attractif
 
Morgane L
De Landivisiau, a commandé 1 exemplaire . Le 10/12/2024
 
    Déçue
Facilité d'importation
 
Anne-Béatrice B
De SAUJON, a commandé 1 exemplaire . Le 10/12/2024
 
    Rapide mais….
Site facile à utiliser, l’idée que l’on fait travailler une TPE/PME en France, la rapidité ….mais doit absolument améliorer le rapport qualité/prix
 
Margaux B
De Villeurbanne, a commandé 1 exemplaire . Le 10/12/2024
 
    Très joli rendu
Superbe rendu, très facile à créer et le livre est vraiment beau
 
Laurence F
De L'Hospitalet, a commandé 3 exemplaires . Le 10/12/2024
 
    Proposition Pages Livres rembordés à améliorer
Je suis venue chez Coolibri grâce a votre logiciel de mise en page de couverture que j’ai trouvé super top surtout pour des novices comme moi. Alors que chez book éditions ils ne l’ont pas. Cnest donc un vrai plus pour vous.
Comme vous aviez des avis défavorables pour les délais, j’ai appelé et suis tombée sur une personne qui m’a expliqué que vous aviez eu des soucis dans l’été mais que le pb des délais était réglés et que la date annoncée à la commande serait respectée. Ce qui m’a rassurée.
Du coup j’ai commandé chez vous. Et le délai a été plus que respecté car le paquet est arrivé une semaine avant la date prévue. Grand merci pour cela.
Ce que j’ai reçu semble avoir rencontré quelques problèmes :
1/ dans le pliage de la couverture carton : j’ai un décalage de 3 mm entre le haut du livre et la bas du livre qui fait que la
Première de couverture est plus haute de 3 mm que la 4 Eme de couverture. Il y a une petite bande blanche en haut et en bas qui n’apparaissait pas de mémoire à la mise en page.
2/ lorsque j’ai fait ma relecture sur votre livre virtuel le cadrage me semblait centré donc conforme à ce que je souhaitait.
Hors le résultat est que la marge intérieure du livre est mangée par la reliure et du coup décentre tout le texte et photos. Peut être imaginer un logiciel de mise en page pour le texte également afin d’éviter ces désagréments serait bienvenu pour les inexpérimentés de l’édition.
3/ le meilleur papier proposé pour le livre à la couverture cartonnée est de 110 gr photo. Peut être proposer un grammage plus important car pour un livre photo à la couverture cartonnée c’est un peu léger en terme de rendu. Le papier se gondole au centre et pour ma part je m’attendais à un papier bien plus épais pour un rendu plus qualitatif. D’autant que je n’ai que 54 pages et que le livre fait un peu trop fin.

Du coup je suis déçu du résultat.

Je vous invite (si vous ne connaissez pas) à aller voir le site de Cewe qui a un logiciel en ligne permettant un cadrage sans surprise pour les albums. Même si vous êtes imprimeurs de livres plus que d’album photo peut être que ça peut vous inspirer …
Merci de prendre en compte les remarques qui j’espère vous seront constructives.
Grand bien à vous.
Laurence focard de Fontefiguieres.


 
Julien S
De Weitbruch, a commandé 150 exemplaires . Le 10/12/2024
 
    Il y a eu un problème d'impression au niveau des pages
Après la page 99 il y a ecrit 10, il manque le 3eme chiffre c'est embetant
 
Danny O
De Mareuil-lès-Meaux, a commandé 1 exemplaire . Le 10/12/2024
 
    Superbe qualité
Qualité d'impression parfaite
 
Marc H
De Saint-GEORGES-de-MONS, a commandé 1 exemplaire . Le 10/12/2024
 
    Très bien
Facile à utiliser
 
Eric A
De Carrières-sous-Poissy, a commandé 12 exemplaires . Le 09/12/2024
 
    Impeccable
Tout a été simple et qualité très bonne. Et j'ai pu avoir des gens compétents et rassurants au téléphone.
 
Page 85 de 455

Afin d’être en conformité avec la loi relative aux avis en ligne de consommateurs, l’équipe CoolLibri vous informe :
Tous les avis contrôlés par CoolLibri sont classés par date de publication et sans aucune contrepartie. Nous collectons l’opinion générale du client et les critères les plus appréciés par ceux-ci. Le délai maximum de publication entre la réception de l’opinion reçue est d’un mois et sa conservation est permanente. Afin d’être en conformité avec la loi, nous modérons les avis (filtres orthographiques, respect loi diffusion, etc.). Nous nous réservons le droit de contacter le client ayant laissé un avis si celui-ci devait être refusé.

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